什么是RPA？
RPA是机器人流程自动化（Robotic Process Automation）的缩写，翻译成葡萄牙语可以理解为过程的机器人自动化。它是一项技术，通过可配置的机器人、工具和/或编程来自动执行各种手动或重复性的活动。
哪些任务可以自动化？
正如在RPA的定义中提到的，可以自动化手动且重复性的任务。以下是一些例子：
填写表单、文件或电子表格；
根据这些文件或电子表格生成报告；
清理或处理数据；
一系列点击和操作以打开日常使用的网站或系统；
生成发票；
管理电子邮件箱；
不同系统之间的数据传输；
还有许多其他的任务。 问题是，我们几乎可以将几乎所有不需要人工干预的任务自动化。
如何实现这些自动化？
有很多方法。有各种不同形式的工具可以帮助自动化活动。还有一些编程语言特别适合开发，如Python。在我们接下来的文章中会详细介绍这些内容。
自动化的价值
自动化的价值在于给我们提供了非常宝贵的东西：时间。它让人们有更多的时间专注于更复杂、需要其他类型努力的任务，例如需要我们做出决策的任务。
由于RPA是一种可以自动化任务的流程，它还可以在其他对企业非常重要的方面提供帮助：降低成本，并且通过解放重复性活动的时间提高最重要的工作效率。
自动化会影响人们的就业吗？
几年前，我经常听到这种问题，同时也能看到人们在接到公司IT部门的联系时，他们会感到恐惧，因为IT部门需要教他们如何执行某项任务，以便可以用工具进行自动化。
我注意到这个问题近期又回来了，有趣的是我们人类会对任何可能取代我们的"东西"感到害怕。
RPA可能会影响一些特定的工作岗位，但不一定会如此。重要的是，公司应该将员工纳入到自动化的过程中，并为他们提供培训和机会来获得新的技能，了解如何更好地应用他们的能力，例如处理更有趣和需要我们做出决策、创造、解决问题、与人交往等任务。
那么人们为什么害怕自动化呢？
存在各种各样的原因，但我想提出其中一些供大家思考，我认为这些原因是造成这种恐惧的主要原因：
大多数人可能不完全理解RPA的工作原理以及它如何直接帮助他们完成特定任务；
对自己的技能感到不安，因为他们认为"如果一个机器人可以替代我的工作，那么他们就不需要我了"；
当任务被自动化时，责任发生变化，没有公司的支持可能非常具有挑战性；
缺乏明确的沟通，以了解自动化将如何影响他们的工作日常以及职业前景。
重要的是，您的公司在日常工作中考虑使用RPA，但除了技术方面的担忧外，与所有相关人员进行清晰的沟通至关重要，以确保他们清楚地了解正在进行的工作以及如何实施。有效的沟通可以减少问题产生的影响，对吗？
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