前言
大伙普遍的看法:测试与开发天然对立,就应该是一对冤家。
以一些“行内人”的说法:测试与开发关系太好,不温不火,软件质量是提高不上去的!
从而,人为引发了一系列恩怨纠葛。
绩效考核上,开发必须少写bug,测试必须多找bug,从而把测试、开发对立起来!测试为了后面多提bug,根本不太关心 测试左移(bug预防工作),左移了,bug都没了,岂不是自掘坟墓?
开发更是人人自危,防测试如防“贼”,常常为测试咬文嚼字的bug大为光火。
这样真的能提高软件质量?如果真能,也没有后面的“测试左移”了!
测试与开发,与其说是冤家,不如说是天然伙伴、盟友,如“狼”与“狈”的关系。(貌似有点不当,不要关注这小细节_)
恰恰相反,根据我自身和其他朋友的一些经历来看,测试与开发关系不错的团队,软件质量并不差,甚至更好!
这是为什么呢?
因为测试的工作不只是找bug,还应该花更多功夫在预防、规避bug上面。这就出现了“测试左移”,如通过需求评审活动找出潜在的缺陷,如根据经验预测bug点并与开发复述确认,又如在开发中做好接口测试,从而让转测的软件尽量少出bug,最终回归到了软件测试的初衷——尽早规避缺陷降低研发成本!
因为前面测试左移活动已经尽可能帮助开发规避了做无用功,后面测试提出的bug往往真是开发思维不严谨,或者粗心导致的bug,只要不是咬文嚼字,开发也都会虚心接受。我先后问过几个开发,你们对我提的bug反感吗?
并不会啊,我也希望自己撸的码质量高些,有bug改就是了。
测试线上突发情况
常在河边走,哪有不湿鞋。
产品测试上线后,难免不出现问题。小问题,只要大家没有不共戴天之仇,在内部通气的情况下,也就低调处理和谐了。
而出现严重的问题,那该怎么办呢?互相甩锅推责?too young too simple!
不管你有没有责任,后面绝对是一起株连。
正确的应对姿势:
首先,立即、马上同开发定位、解决问题!
哪怕其他人都在互相甩锅,你也要立即说服对应开发人员,立即、马上一同定位、解决问题。哪怕解决不了,也要找出一个影响最小的解决方案,供产品负责人决策处理!
哪怕此时BOSS为此态度十分恶劣,你也要顶住压力诚恳的说服BOSS,先解决问题!没有一个BOSS希望见到一个严重的问题在那里挂起,底下的人反而为甩锅“忙”得不可开交。
以前我多次作为“敢死先锋”做了此事,虽然当时不说,事后不管是BOSS,还是同事对此评价颇高,完全超乎我的预料。
客观分析原因,从测试角度做好规避措施
解决了问题,就该追责了?NO!
针对此事,我们应该客观的分析出现问题的原因,然后做好今后的规避措施!
记住,首先从测试的原因找起,如:是否是频繁迭代后没有做checklist(迭代测试)?是不是疏忽大意,没有考虑到?是不是听了开发的保证“没问题”,就直接省事放过?
找到了问题,还要做好规避措施,如:做好checklist,加强用例的评审,切实落地测试流程等。
然后再从测试以外,客观的寻找原因,诚恳的给出一些今后的改进建议。
这样做了以后,再以邮件的方式反馈给BOSS,抄送给相关同事。
下面是我整理的2022年最全的软件测试工程师学习知识架构体系图 |
一、Python编程入门到精通
二、接口自动化项目实战
三、Web自动化项目实战
四、App自动化项目实战
五、一线大厂简历
六、测试开发DevOps体系
七、常用自动化测试工具
八、JMeter性能测试
九、总结(尾部小惊喜)
相信你做得到,你一定会做到。不断告诉自己某一件事,即使不是真的,最后也会让自己相信。
在你不害怕的时间去斗牛,这不算什么;在你害怕时不去斗牛,也没有什么了不起;只有在你害怕时还去斗牛才是真正了不起。文章来源:https://www.toymoban.com/news/detail-408650.html
给自己一点掌声,让我战胜内心的怯懦;给自己一点掌声,无畏的心更加的坚定;给自己一点掌声,温暖我独自前行的路。文章来源地址https://www.toymoban.com/news/detail-408650.html
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