一、在内网故障中,由于设置不当造成的占了大多数,下面我们以一个实例来说明,公司部门A中有人反映不能访问B部门的网络,直接无法PING通,而PING本部门的其它电脑则显示连接正常,检查其电脑IP设置,发现网关设置正确,经进一步检查,发现以下现象。
1、在A部门的电脑上用ping命令分别PING B部门网络中的电脑,有一部分有反应,有一部分直接无法PING通。将A其他电脑的IP地址改为10.20.12.12/24后测试,ping得的结果相同。
2、将A的电脑IP地址改为尚未使用过的IP地址:10.20.12.22/24,测试与B部门的连接,结果显示正常,丢包率为0。
二、考虑到网络连通情况与本机IP地址有关,于是怀疑可能是由于部门B网络的防火墙设置引发该故障,查看防火墙是针对网络IP段设置的,也就是说,该防火墙对于部门A的整个网络IP段都是允许访问的,分析以上原因,可能是本部门中某些电脑向部门B网络发送过非法访问信息,部门B的防火墙自动将该IP列入侵电脑名单,屏蔽了其发送的IP数据包,从而引发网络连接不正常的现象。调查本部门中所有电脑,将不能正常访问外部网络的电脑的IP更换为新的IP地址,问题暂时解决。
三、回顾近期网络结构变动情况,原来本部门中网关的位置用的是一个三层交换机,当时内网能正常访问外部网络,在一星期前换为D-Link路由器,将按三层交换机中的配置重新配置D-Link路由器,换后不久就出现以上网络故障。
四、因本部门网络是单位广域网中最下层子网,根据业务需要访问本单位整个广域网,而本部门网络只通过一台D-Link路由器接入部门B网络中,再通过部门B的路由器接入单位广域网,由于路由器加电工作后,内存中保存了内网对外网的访问路由列表,使得一些电脑一直能正常访问外网,而另一些电脑不能正常访问。
五、在路由器特权模式下删除无用的路由列表,重启路由器后,本部门所有电脑都能正常访问部门B的网络及单位广域网,故障得到彻底解决。
到此故障得到解决,经过上面的介绍,相信大家对此已经很了解其原因所在了吧,其实只要我们细心一定,完全可以避免这样的问题出现。
文章来源地址https://www.toymoban.com/news/detail-452651.html
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