在配置 VPN过程中，如果出现问题，需要进行故障排除，才能让 VPN正常运行。在调试过程中，出现无法连接的问题，则需要进行故障排查，深信服研发团队会对故障原因进行排查。下面给大家分享深信服 VPN调试步骤，希望对大家有所帮助。 1、使用浏览器访问官网。 2、点击左侧菜单栏的“连接”→“设置”按钮。 4、在弹出的页面中，选择“VPN设置”选项。 5、点击“VPN设置”后，会弹出一个页面，在这个页面中选择要进行调试的 VPN服务器。 6、点击右侧的“创建新连接”按钮后，会弹出一个新页面。在这个新页面中输入新的 IP地址和相应的密码，然后点击“确定”按钮。
1、检查 VPN服务器的连接是否正常。
（1）如果 VPN服务器处于连接状态，但无法进入 VPN界面，可以检查 VPN服务器的设置是否正确。 （2）如果 VPN服务器处于关闭状态，则需要先关闭服务器，然后重新启动服务器。 （4）如果 VPN服务器处于离线状态，则需要先将其断开网络连接。 （6）如果上述操作后故障依旧，则可以尝试联系深信服技术支持人员进行解决。 （8）如果以上操作都无法解决问题，可以拨打深信服服务热线4008895555进行咨询。
2、查看 VPN服务器上的 VPN配置文件是否有冲突。
3、检查完所有的连接后，在“系统设置”页面中点击“访问控制”→“允许对虚拟专用网络（VPN）进行配置”。 4、在弹出的页面中，点击“新增”按钮，会出现一个新界面，在新界面中输入新的 IP地址和密码。 5、在这一步中，可以对 VPN服务器上的配置文件进行修改。在这个页面中，可以看到添加的 VPN服务器和对应的 IP地址、密码、端口等信息。如果是同一个人，则需要修改这个人的身份信息（需要确保是同一个人）。 6、点击“应用”按钮后，会弹出一个对话框，在对话框中输入新的密码后，点击“确定”按钮即可。如果之前已经配置了 VPN服务器和对应的 IP地址、端口等信息，则不需要重新输入。
3、检查 VPN服务器上的证书是否过期，或者证书被他人恶意修改了。
4、如果发现证书被修改了，会弹出“验证证书是否过期”页面，如果出现“验证成功”则表示已经正常连接到 VPN服务器上。如果没有验证成功，则会弹出“证书失效”页面，点击“证书失效”按钮。 如果要进行禁用，则可以点击“启用”按钮。 6、在完成上述操作后，会弹出一个提示框，提示已经完成了整个 VPN配置过程，但是如果还是无法连接到 VPN服务器上，则需要进一步对故障原因进行排查。 7、点击提示框中的“测试 VPN服务器是否正常运行”按钮。 8、接下来会弹出一个小窗口，在这个小窗口中可以看到当前使用的 VPN服务器。如果有多个客户端连接到同一个 VPN服务器上时，可以看到这个小窗口的界面会有一个提示框显示当前连接到哪一个 VPN服务器。点击该提示框中的“连接”按钮即可将多个客户端连接到同一个 VPN服务器上。 9、如果在打开小窗口时弹出了“网络错误”的提示框，则表示该服务器正在连接到其它网络。可尝试手动输入 IP地址、点击“连接”按钮来关闭小窗口。 10、如果打开小窗口后没有出现任何信息提示框，则说明 VPN服务器正常运行。 11、点击“重启”按钮后，重新连接到 VPN服务器上即可正常连接了。
4、检查 VPN服务器上的数据流量是否超过了带宽限制，或者在高峰期访问过大的流量。
5、如果出现了 VPN连接中断，那么需要检查网络配置是否正常，或者 VPN配置是否正确。可以在“系统设置”→“网络设置”中查看，并对网络进行测试。 6、如果在 VPN连接中出现了无法连接的情况，则需要检查 VPN服务器是否与远程访问设备建立了连接。可以进入“系统设置”→“安全和审计”→“远程访问和连接”，查看设备是否与 VPN服务器建立了连接。 7、如果在 VPN服务器上能够正常访问远程访问设备，但是无法远程访问设备，则需要检查 VPN服务器与远程访问设备之间的连接是否正常。
5、检查 VPN服务器上的防火墙策略是否存在问题。
6、点击“检查”后，系统会提示该 VPN服务器是否运行成功。如果不成功，则需要进一步检查。 7、点击“关闭”按钮后，会出现一个新页面，在这个页面中可以查看是否已经建立好连接。 8、点击“开始”按钮，系统会提示该 VPN服务器是否已经启动，如果未启动，则可以继续往下操作。 9、如果 VPN服务器已经启动，但是无法连接，可以继续进行下面的操作。 在这个页面中可以查看 VPN服务器的状态，是否已经连接成功。 11、如果点击“保存”按钮后，无法连接该 VPN服务器，则需要进一步检查防火墙策略是否存在问题。 12、在“网络安全”页面中，点击“防火墙设置”选项后，会出现一个新页面。在这个新页面中可以查看防火墙是否有打开规则，如果没有打开规则，则需要修改防火墙策略。
6、检查 VPN服务器上安装的软件是否有漏洞，或者不兼容的版本。文章来源：https://www.toymoban.com/news/detail-476979.html
7、测试 VPN服务器的连接是否正常，如果连接正常，则说明 VPN服务器上安装的软件版本有问题，或者是软件存在漏洞。此时，需要及时更新软件版本。 8、如果测试连接正常，说明 VPN服务器上安装的软件版本是可以使用的，不会存在问题。 9、如果测试连接不能连接，或者连接出现错误等情况，说明 VPN服务器上安装的软件存在问题或者不兼容。此时需要联系 VPN服务器的技术人员进行排查。文章来源地址https://www.toymoban.com/news/detail-476979.html
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