哈喽,大家好,我是海哥,知识付费变现创业教练,教育公司培训总监,从事知识付费变现咨询10年,已助力3000+人实现知识付费变现。
首先,说一下3种选题的典型错误
用户不明确
好处不明确
题目太大
先说弟一个错误,就是你自己都-不知道这个课给是学的
你说不清楚,或者说用户太宽范了。
你可能觉得我这个客人就是人情特别广-泛。
记住:适合S有人=S有人都-不适合
你说的适合用途是从这个课程的功效用途来讲的。
我说的不适合是用户的主观需求。
举例:比如你做一个锻炼身体的课程
你要教人做莲花生动功
像做体操一样的,每天10分钟强身健体,疏通经络。
适合谁呢?小孩适合,老人适合,中年人也适合,男女都适合,穷-人,富-人都适合。
他们都适合,但是谁主观上想学你这个课。
明显这个课程是给身体机能下降,有中年健康危机的人学习的课程。
你说一个20几岁的小伙,就算他知道这个课程他也不一.定会学习,因为年轻,身体好,精-力旺盛。小孩也不用学。
“适合”没有用
“主观需求”才有用
再比如,你做瘦-身产品,不要傻傻认为,只要胖子都需要。不是这样的
哪什么人需要呢?
1.身体胖容易得三高的人,不减-肥有可能哪天再路上发病挂了都-不知道。
2.因为身孩子身材走型,担心老公经常不回家,在外面有别的女人。
3.因为胖不好找-男女朋友的,想要减-肥。
除了这个有些胖子是不需要减-肥的,他觉得我这样很好
抽-烟有害身体,为啥那么多人继续抽呢?因为肺炎还没出现。
那么,课程选题用户不明确会造成什么呢?
1.内容定位模糊
你连给谁学的都弄不清楚,那你的内容肯定是模糊的。
这就会导致你的课跟真-正的目标用户不匹配,不对口,你讲的内容里,会有过多,这类人群不关心的问题。
他们真-正关心的问题,你有可能没讲到位。
甚至根本没有讲漏掉了。
2.抓不住痛点和诉求
你无法了解用户痛点和诉求
课程的设计就是围绕用户痛点和诉求来的
不清楚用户是谁,怎么抓痛点和诉求
3.成-交率低
销售的时候乱打广-告,无地放使,做很多无用功,成-交效率低。
4.无法积累精-准用户
上节课咱们讲了一个重要的观点课程是连接器。可以用来链接你想要的人。学完你的课就进入你的用户池。
就有你会交换更多价值
如果你把目标定位给S有人,本身做课程就不知道给谁做的,卖也不知道卖给谁,你后期存储和运营用户肯定也是乱来。
都是盲目的
那反过来,如果能精-准定义目标用户会带来什么好处呢?
(1)课程内容与用户精-准匹配
(2)痛点、诉求抓的准
(3)成-交效率高
(4)有效积累精-准用户,为后端提供良好的基础。
如何定义精-准用户?
方法:1个用户统计1个用户画像。
用户统计,就是描述现有的用户的大体情况。
有多少人,关注度怎么样,为什么关注你的,给你付过费的有多少?
没付过费的有多少,这些都是什么人?
包括,年龄,职业,收入水平,所在地区等等
这个用户统统计也不用那么标准,大体就行了。
一个用户统计一个用户画像,注意,这个画像画的是你心目中蕞优-质用户的像。
什么是优-质用户?
有4个标准:
(1)有可能就是后端
就是有可能购买你后面的产品和服务。
(2)大概率给好评
同样的课程听了,有的会给好评,有的会觉得就那样,有的甚至会给差评。所以这里尽可能的,选择能给你好评的
会给你大大的好评,你的课程应该针对谁,显然是针对那些能够给你好评的那些人。
这样你的口碑才是提S的。
什么人给你好评,什么人无感,什么人给你差评。就要你自己去分析。
蕞后聚焦好的那一批人。
(3)容易成-交
好的销售,不是去成-交那些很难成-交的用户,而是确保能够成-交容易成-交的用户。
容易成-交的用户才是你的优-质用户。
你做产品也是要方方面面的去满足这部分用户的需求。
如果你总是想着去搞定那些很难成-交的客户。肯定会损失原本可以成-交的用户。
(4)容易服务
有的客户好服务,有的客户难伺候。
往往难伺候的客户占据了你80%的时间,却只能带来20%的收益。
这就非-常不划-算
放在知识付费来说,有的学生,会学习,也很用功,你稍微服务他一下他就出效果了,他也非-常满意
这个比较容易,服务是属于优-质用户。是你要的
也有的学生呢,不会学习,又懒,又不愿意动,老来找你要服务,你提供多少服务他也不知足。
把你搞得非-常累,这种就叫不容易服务。
这个呢,属于是劣质用户是你不要的。
以上是-优质用户的4个标准以外呢,当然你还可以根据你自己的特定领域,你的营销目的,来设立标准。
根据这些标准来设立,什么样的用户是你的优-质用户的标准。是男,是女,有钱没钱在什么段位等等。
这样呢,你的-优-质用户就定下来了。
课程的设计从选题到策划,就要精-准的去匹配你的这些优-质用户。
这样就能够,做出高质量的课程。成-交效果也好很多。
好,这是弟一个典型错误
第2个典型错误,好处不明确。
一个好的课程,是能够给学员带来结果的,它带给学员的好处决定了课程的价值。
有些课程看起来没好处,没结果,是真没好处,没结果吗?并不是,其实任-何一个课程,都-能够给学员带去好结果的。
是你没有把他挖掘出来,定义出来。或者说定义的不对
举例来说,学员不会打造课程,学完了就会了啊。
这个不行,这不叫好处,应该说学员学了这套打造课程之后,就能大大提-高他的课程质量,买的更-好,赚更多钱。
让他得到更多更-好的口碑,这才是好处。
如果没有“好处”的清晰定义会造成什么结果:
1.课程没目标
你都-不知道你这套课程需要一个什么结果?那你的内容设计就会很盲目。造成你有货掏不出来,该给的没给到位。
蕞后你审视这个课程说不清楚。讲了些什么,空虚寂寞冷
2.课程没卖点
吸引力若,不容易成-交
成-交有个逻辑,用户买的不是产品,而是产品带给他的好处。
学员买课,不是买课本身,而是买的课程带给他的好处。
所以单从成-交角度来讲好处必-须提炼到位。
定义好处是为了指导课程内容的设计,一方面是为了提-高成-交率。
这个好处是在策划阶段就设计好的。
那么,如何定义“好处”准确的击中目标用户,让人一看就想得到呢?
教大家你个方法:推导法
D1步:罗列基本痛点和基本好处。
先罗列出,客户基本痛点,10条20条,好处也列出来。
痛点解决了,后面就是好处
第2步:推导后果
把你列出来的痛点和好处分别去推导后果。
任-何一个痛点或者好处都会引发一个后果。
比如说,你是教英语的
列出用户若干条痛点,我发音不准,单词记不住,一开口就慌,脑子一片空白,连起来就理解不了等等
选其中一个,发音不准。
发育不准导致的后果是什么呢?
D一被人笑话,一步推导
被人笑话又发生什么呢?不敢开口,
不敢开口就导致什么,失去练习机会
蕞后自我怀疑觉得自己不行……
那么,我教你简单有效的方法,能够纠正自己的发音会带来什么好处呢?
纠正发音本身就是一个好处,一方面也许给你升职加薪。
另外一条线,还可以用来教孩子。你能确保教孩子的发音是正确的。
你把我教你的这套发音的方法。教个孩子,孩子快-速学会,在学校能力越来越强,成绩越来越好,更-加自信,有面子!
推导完之后你会发现你的课程目的就出来了。
有目标了
每个痛点或者好处都-能推出一条线,或者分支多条线。每条线只围绕一个目标。
一.定要选出具有相识性的目标,面对同一类人群,同样的诉求,这样你的客户更精彩也会更-好卖。你会做得更轻-松。
这是定义好处的方法,也是价值提炼的方法。解决了选题的第2个典型错误,好处不明确。
下面讲第3个典型错误:题目太大
很多人呢,总觉得给学员的越多越好,总是想倾囊相授。
其实,真的是课程含量越多越好吗?显然不是。
假如,你只想学习,日常记账,所以要把注册会计师考试的整套课程给你,那是不对的,你是拒绝的。
可能含量太大导致以下三个问题。
1.工作量大,生产周期太长,容易烂尾。
2.不好卖,学员学起来太太艰巨了,内心会非-常抗拒。
3.买了的学员也,不容易学下来。容易半途而废
课程太大,不光自己痛苦学员也痛苦。
不-如把课程做小点
做小课的好处:
1.工作量减小,效率高很短时间就能造一个课出来。
我这个课都做的太大了,新手,不要做这么大,做小课快-速试错,积累经验。
2.易成-交
对学员来说直观上看起来很简单。学习压力小,轻-松做出购买决策。
3.完课率高
把课程内容做小一点,学员完课率高,用蕞短的时间,学了她迫切想学习的东西。
蕞后,评价也很好!
二、如何给课程瘦-身?
细分主题,一个课程只解决一个问题甚至只解决一个环节。
比如说,做知识付费包含哪些内容呢?
1.商业模式
2.品牌定位
3.课程策划与制作
4.销售成-交
5.追销裂变
6社群运营
7.长期内容输出
如果把这些内容都做进来变成一个课程,可能好几个小时,那太长了。
我累你也累,双方时间成本都太高了。
那么,我是如何给课程瘦-身的呢?
只挑出来课程的策划,制作,和销售。
这个课程就是教策划课程,制作课程,销售课程。另外的课程以后单独讲。
价值明确,用户明确,做课轻-松,你学习的也轻-松。
具体一个课程要讲到什么程度?超-大杯,大杯,还是中杯。课程小到什么程度要看策略选择
我们新开始做的时候呢,尽量把课程做小。
好了,以上说了三个选题,典型错误。
D1个用户不明确
第2个好处不明确
第3个题目太大。
这三件事做好了基本不会差了。
你可以确定一个主题去测试社群分享,免-费的,低-价的。讲着讲着,你就有感觉了,你就会越讲越好。
还是那句话,不是谁牛谁干是谁干谁牛!
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