故障现象：键盘无法使用，外接键盘也不可以。
解决思路：
1、先测试开机按F12进bios，判断硬件是否损坏；
2、进行放电，插电脑底部复位孔20秒（联想电脑）；
3、通过屏幕键盘进去系统查看驱动状态进行更新驱动和修复；
以下是硬件正常，放电无效，然后进入系统修改注册表解决的。
解决办法：
1、解锁
打开右下角屏幕键盘，输入密码
2、查看问题原因
在左下角Windows键上鼠标右键，选择设备管理器，发现键盘下的HID Keyboard Device和PS/2标准键盘上都显示黄色感叹号(已经修好了 就不故意弄坏截图了)，双击提示
设备状态：
根据网上提示，先卸载设备，然后扫描检测硬件改动，都是无效的。
3、解决问题
打开注册表
在左下角Windows键上鼠标右键，选“运行”，输入：regedit，打开注册表
然后打开注册表路径：HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4d36e96b-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
删除UpperFilters其他数值，只保留：kbdclass，最后重启电脑即可。
文章来源：https://www.toymoban.com/news/detail-484130.html
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