企业管理中最大的难点和痛点是什么?怎么解决?
- 人的管理:力出一孔
- 企业流程的把控:步调一致
人是团队的核心
在我看来,企业管理最重要的是人心——
团队是人组成的,人心是最不可把握而又最奇妙的,不能把一个个人简单的变成纸面上的数据。
那么具体该如何管人呢?总结了以下几个技巧,希望对大家有所帮助!
从团队的角度出发,有3个原则——
01 永远保持步调一致
二千多年前,有一个人自信的喊出这样一句话:“韩信带兵,多多益善!”
这并不是一句大白话,带10个人,50个人,100个人,1000个人甚至100000个人,难度是呈几何倍数增长的。
而韩信为什么能够突破团队管理的人数限制?我认为就是做到了步调一致。
在他的手下,士兵的人数已经没有意义了,对于他来说,这支军队就只有1个人,前进、后退、进攻、撤退,灵活自如。
如何做到使团队成员步调一致?——沟通!分享几个沟通技巧:
(1)乔哈里视窗——与团队成员有效沟通
乔哈里视窗也被称为:“自我意识的发现—反馈模型”,或“信息交流过程管理工具”。
- 第一象限:公开区 自己知道,别人也知道的(基本信息)
- 第二象限:盲目区 自己不知道,别人却知道的盲点(别人对你的感受)
- 第三象限:隐藏区 自己知道,别人不知道的秘密(秘密心愿)
- 第四象限:未知区 自己和别人都不知道。
真正有效的沟通是在公开区里进行的,所以要尽可能的扩大公开区,缩减那些隐蔽区、盲目区和未知区,达到更加深入了解彼此的目的。
(2)RIDE——说服成员接受你的观点
适用场景:谈判、方案抉择等需要对方接受你观点的场合
- R(risk)风险:将风险暴露给对方。
- I(interest)利益:引入利益点,提高预期。
- D(Differences)差异:自身建议与其他方案的差异之处。
- E(Effece)影响:方案本身所能带来的负面影响。
这个模型的重点在于——用数据和事实说话。
“数据”:是指将工作结果以数据的形式量化,制成可视化的数据图表。
也不用担心这种图表难做,直接套用模板,简单的拖拉拽,几分钟就可以完成一个丰富的数据图表
02 积极营造参与感
小米黎万强提出了小米的制胜之道:参与感。
想让团队变得更好,就要让每一个成员对于团队有主人翁的精神,做的每一件事,说的每一句话都是“花心思”的。
怎么做才能营造出参与感呢?
(1)让团队决策变得更民主
让所有的团队成员都参与到制定过程中,有助于管理者听到更多不同的意见,做出最有利于团队利益的决策。
(2)及时给予阶段性激励
对于阶段性目标的实现,团队一定要及时激励,并且需要全体成员的参加。
- “及时”:胜利感是有时效性的,再好吃的菜放久了也会凉。
- “全体”:团队的荣誉即个人的荣誉,做到一荣俱荣。
03 用科学知识武装团队
科学是第一生产力,这句话一点也不假。
在团队管理过程中,一定要避免盲目的凭借感觉去做出决定,而需要引入更多科学的方法。其中最重要的就是——
善于使用管理工具,提质增效!这部分内容正好引出我们下面要说的第二部分内容——
做好流程把控是企业管理的关键一环
如何做好流程管理?除了清晰的流程管理制度,最主要的就是利用流程管理工具。
以简道云流程引擎为例>>
满足各类场景需求:报销审批、任务派单、员工请假、工作汇报、物品领用、维修申请等 可视化拖拉拽界面:基于SaaS零代码平台,无需代码,简单拖拉拽即可搭建各类流程审批应用 流程超时自动提醒:严格设置流程节点,超时未处理系统自动提醒,流程状态一目了然 线上处理多平台支持:手机、电脑都可以接受消息、处理业务,流程审批不再跑断腿
✅流程管理分为内部流程和外部流程两大部分——
在内部流程中,可以对本企业的流程进行待办处理、我发起的流程查看、我处理的流程查看、抄送我的流程查看以及发起有权限的流程。
外部流程指的是互联组织中外部企业中的流程,如果连接的企业有多个,还可以切换企业,进入到不同企业中管理及查看流程。文章来源:https://www.toymoban.com/news/detail-505588.html
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