微信小程序之在线客服(即时聊天)

这篇具有很好参考价值的文章主要介绍了微信小程序之在线客服(即时聊天)。希望对大家有所帮助。如果存在错误或未考虑完全的地方,请大家不吝赐教,您也可以点击"举报违法"按钮提交疑问。

一、即时聊天
使用小程序给我们提供的在线聊天功能,在界面中只能通过按钮开放能力来打开。
注意:此功能只能在手机端中去使用,在模拟器中无法进行。

二、小程序页面中的代码展示

  <view class="shareBox">
    <text>在线咨询</text>
    <button type="primary" open-type="contact">在线咨询</button>
  </view>

上诉button按钮需要绑定open-type=“contact” 这个参数即可实现客服功能。
注意:模拟器不支持,需要在真机上进行测试。
微信小程序之在线客服(即时聊天)

模拟器点击按钮如下显示
三、登录小程序后台 绑定客服人员
1、在小程序的后台,登录进入,在后台菜单界面中点击 客服菜单进入,添加客服
2、点击进入后,添加对应的客服,需要添加客服的微信号
3、绑定后的客服帐号,可以登录网页端客服或 移动端小程序客服进行客服沟通。详情查看使用说明
微信小程序之在线客服(即时聊天)

绑定客服人员
四、登录网页版客服
登录网页版客服,点击微信小程序后台的网页版客服就可以找到链接

五、网页版客服界面显示
微信小程序之在线客服(即时聊天)

总结:微信小程序客服功能,很简单,只需要绑定触发客服的参数就可以完成,需要注意的是,需要在后台绑定客服人员的微信号,对应微信号客服人员才能收到客服咨询信息。

作者:Amazing慕丶涵
链接:https://www.jianshu.com/p/d3fe269ed931
来源:简书
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