1、登录微信小程序开发后台:https://mp.weixin.qq.com/
2、在功能 - 客服 - 小程序客服:新增一个客服;最多可以添加 100 个;
3、在代码中:需要将 button 组件 open-type 的值设置为 contact,当用户点击后就会进入客服会话;如果用户在会话中点击了小程序消息,则会返回到小程序,开发者可以通过 bindcontact 事件回调获取到用户所点消息的页面路径 path 和对应的参数 query,此外,开发者可以通过设置 session-from 将会话来源透传到客服。
<button open-type="contact" bindcontact="handleContact" session-from="sessionFrom"></button>
Page({
handleContact (e) {
console.log(e.detail.path)
console.log(e.detail.query)
}
})
4、客服配置
可以在网页、移动端上配置客服的接入信息;或者一些自动回复信息;文章来源:https://www.toymoban.com/news/detail-567298.html
5、多个客服接入规则
当多个客服处于在线的情况下,谁先点开客服小程序,就接入谁;文章来源地址https://www.toymoban.com/news/detail-567298.html
到了这里,关于微信小程序接入客服功能的文章就介绍完了。如果您还想了解更多内容,请在右上角搜索TOY模板网以前的文章或继续浏览下面的相关文章,希望大家以后多多支持TOY模板网!