最近总是有小伙伴私信小编,手机明明有话费,但是不能用流量也不能打电话。小编一通分析,信号好,未欠费,八成是手机被停机了。结论一出,小伙伴更懵逼了,手机还可以被停机?今天这个视频就告诉大家为什么会出现停机,以及如何解决这个问题来解答一下,喜欢的小伙伴记得点赞关注哦。
首先这里的被停机状态有两种情况
第一局方停机,即语音和流量都不能使用,所有功能都被关闭,第二个就是半局方停机,即语音不能使用但是流量还能正常使用。
其次为什么会出现被停机的情况呢?
1.可能是因为频繁更换手机,或者在激活套餐之后立刻换了城市
2.可能是一段时间内没有使用套餐,或者在激活套餐之后不断更换卡槽
这些操作可能会导致运营商产生怀疑,加上近年来电信诈骗活动频繁,所以运营商会怀疑这张卡已经被转手卖给别人,因此会出现停机问题。
最后如果遇到停机,怎么解决呢?
通常情况下,运营商会以短信通知的形式提醒用户进行二次实名认证,短信中会附带链接,用户需要上传自己的身份信息进行核实。
一些用户可能收到停机短信却没有链接,此时不要着急,可以通过官方APP或网站上的在线客服咨询相关信息,问问有没有复机链接,一般情况下都会给的。
如果确实无法进行二次实名认证,最好的解决方法是直接注销该手机卡,此时运营商不会扣除任何费用,并会将相应话费返还给用户。
最后葫芦妹想说的是手机卡要合规使用,本人实名,不外借,才可以避免这种被停机的情况。文章来源:https://www.toymoban.com/news/detail-584571.html
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到了这里,关于手机突然被停机了,那你可能‘摊上’这些问题了!的文章就介绍完了。如果您还想了解更多内容,请在右上角搜索TOY模板网以前的文章或继续浏览下面的相关文章,希望大家以后多多支持TOY模板网!