某奇艺缺陷书写规范及缺陷严重程度划分-Toy模板网

这篇具有很好参考价值的文章主要介绍了某奇艺缺陷书写规范及缺陷严重程度划分。希望对大家有所帮助。如果存在错误或未考虑完全的地方，请大家不吝赐教，您也可以点击"举报违法"按钮提交疑问。

一、最基本的要求：

二、Bug标题

三、复现步骤

四、描述

五、期望结果

六、实际结果

七、附件

八、备注

九、Bug定级（优先级）

Bug书写规范：

一、最基本的要求：

1、Bug内所有的文字表述要通顺，无错别字

2、对各个模块的描述必须使用专有名词（比如搜索结果页、搜索监听页）

3、Bug中的各项描述符合以下要求：

二、Bug标题

1、标题头遵循“【版本号--模块】--标题内容"的格式来写（每次测试开始之前会强调一遍）

比如：

【YK4.5--登录】--xxxxxxxx

【YK4.5--适配测试--Pico】--xxxxxxxx

【后台4.5--节目搜索接口】--xxxxxx

注意：版本号后面一定要写双横杠，否则PMS中搜索不出来

2、标题内容

1）简明扼要的概括发现的问题（需要写明在哪个页面执行什么操作出现什么问题）

2）具体的测试步骤不应出现在标题里（学会归纳总结！）

三、复现步骤

1、每一步按照操作顺序，用阿拉伯数字编排

2、每一步需要详细写明进入操作页面的详细路径（从选片大厅开始描述，比如起播功能，步骤里需要说明，从哪个频道的哪个card下，起播的哪个视频，需要附奇谱id）

四、描述

1、测试设备

小米、PICO G1、PICO G2、PICO G2 4k、大朋.....

如果是通用型的问题也需要注明

2、测试环境

网络状态良好or弱网or断网

注意：

1）如果是测试过程中发生网络变化，还需要在步骤里说明，是在哪一步进行了网络的变化

2）弱网需要说明上下行的速率是多少

3、复现率

需要说明该bug是必现的还是偶现

如果偶现必须说明偶现的百分比

五、期望结果

按照测试步骤应当得到的正确结果，结果必须明确，无二意性。

具体的需求文档截图可附在附件中

六、实际结果

按照测试步骤实际出现的错误结果，避免使用“不正常”，“有误”，“不对”、“有问题”等模糊词汇，需要直接描述实际现象。

七、附件

1、纯UI展示（比如字体颜色、大小、文案错误等），需要附截图，如果操作复杂，需要附视频

2、功能类bug或功能导致的UI问题（比如做了某些操作后导致的UI重叠），需要附Log,截图/视频

3、如果通过接口调用，确认接口数据无误的情况下，需要将接口的返回数据附截图说明

八、备注

1、所有bug状态的改变都需要备注原因

2、尽可能的多备注信息，便于后续跟踪

九、Bug定级（优先级）

P0: 致命错误 （遇到这一级别的bug，可以暂停测试，待bug修复后再进行测试）

1、APP无法启动

2、该BUG引起主流程阻塞（比如视频无法起播，用户无法登录）

P1:非常严重的错误

1、常规操作造成的APP崩溃、闪退、卡死等等（90%用户使用过程中都会遇到）

2、需求明确定义的主要功能未完成（比如：离线功能未完成，下载视频无网情况下无法起播）

3、该bug引起大量测试用例无法进行测试（影响测试进度）

4、数据错误（和后台数据不一致，比如选片大厅加载数据错误、搜索结果和接口预期不符等）

5、安全问题（牵扯到付费的功能，比如4.7版本的收银台功能）

P2:严重错误

1、非常规操作造成的APP崩溃、闪退、卡死等等（复杂操作才会引起）

2、非主要功能未实现（比如蓝光标识未显示），或者和需求设计严重不符（比如默认首次以最高清晰度起播，但是实际以最低清晰度起播）

3、UI显示有问题，用户明显可以看出（比如页面之间重叠、花屏、文案被截断等）

4、性能指标的严重回退（比如启动、起播时间不如上一个版本快，FPS没有上一个版本高）

5、常规操作之后，投递值缺失或者投递值错误、重复投递

6、版本升级后，导致的数据错误，或者不能起播

P3:一般错误

1、功能完成，但是和需求设计有出入

2、功能和需求设计略微不符，用户在不了解需求的前提下发现不了

3、UI显示和产品/美术的设计不符（比如：控件大小，准星状态，文字的位置排列，错别字、不该显示的需要隐藏、提示文案错误或者丢失、手柄提示错误）

4、输入框未做校验/校验规则和需求不符（长度、格式、边界值等）

5、可以优化的性能指标

6、非常规操作之后，投递值缺失或者投递值错误、重复投递

7、版本升级后，导致的数据展示错误

P4: 建议性bug （可以进行评估，不修改或者下个版本修复）