【PMP】项目各阶段分别运用什么工具与技术汇总

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做项目管理是一条漫漫长路,所有的本事,都是靠一个个项目,一点点积累而来的,并不存在“迅速上手”的方法论。一名普通项目经理的成长,都要经过一定时间的修炼。

数据收集

头脑风暴

在短时间内获得大量创意,适用于团队环境,需要引导者引导(过程中可以天马行空,不要打断)

包括:头脑风暴、头脑写作

头脑写作:在开始小组创意讨论之前,个人可单独思考问题

焦点小组

召集相关方和主题专家讨论议题,比一对一访谈更有利于互动交流

访谈

与相关方直接交谈了解高层级需求、假设条件、制约因素、审批标准和其他信息

核对单

基于自身经验或行业标准制定标准化的核对单,帮项目经理一项一项核对以防遗漏信息(结构化方式管理)

质量核对单应该涵盖在范围基准中定义的验收标准

问卷调查

设计一系列书面问题,向众多受访者快速收集信息

适用:受众多样化、需快速收集、受访者地理位置分散   

标杆对照

将实际或计划的产品、过程和实践,与其他可比组织的实践进行比较,得到最佳实践,形成改进意见,并为绩效考核做依据

标杆对照也允许不同领域或行业项目做类比

核查表

称为计数表,用于合理排列各种事项,以便有效收集关于潜在质量问题的有用数据

统计抽样

从目标总体中选取部分样本用于检查

市场调研

包括考察行业情况和具体卖方的能力

数据分析

备选方案分析

分析和评估已识别的可选方案,确定要执行的纠正措施或纠正措施和预防措施的组合(如:出现偏差时)

成本效益分析

分析和估算备选方案优势和劣势的财务分析工具,以确定最节约成本的纠正措施(如:出现偏差时)

挣值分析

对范围、进度、成本进行的综合性分析(三个关键指标:PV、AC、EV)

根本原因分析 (RCA)

识别问题的主要原因,(如出现偏差的原因)还可识别问题根本原因并解决问题,用来确定引起偏差、缺陷或风险的根本原因的一种分析技术

趋势分析

根据以往绩效结果,来判断绩效是改善还是恶化,从而预测未来绩效,根据预测结果提出必要预防措施

趋势分析包括:图表、预测

偏差分析

包括:进度偏差SV、成本偏差AV、进度绩效指数SPI、成本绩效指数(CPI)

文件分析

审核和评估分析现有文件,有助于获取相应信息

回归分析

分析项目结果中不同变量之间的关系,来提高未来项目绩效

储备分析

用于确定项目所需的应急储备和管理储备(在估算持续时间中使用)

应急储备应对已知风险,包含在基准里

管理储备应对未知风险,不包含在基准里,如动用需要变更

假设情景分析

对各种情景进行评估,预测它们对项目目标的影响(如果X出现,情况会怎样)

迭代燃尽图

追踪未完项中尚待完成的工作,基于迭代规则中确定工作,分析与理想燃尽图片偏差

先确定理想线、画出实际线、预测未来线

绩效审查

测量、比较和分析计划的资源、进度使用和实际使用的不同

质量成本 (COQ)

包括:一致性成本、不一致性成本

一致性成本:预防成本、评估成本

不一致性成本:内部失败成本、外部失败成本

过程分析

可识别过程改进机会,同时检查在过程期间遇到的问题、制约因素以及非增值活动

相关方分析

会产生相关方清单和关于相关方的各种信息,如:权利、兴趣、所有权、知识、贡献、风险偏好程度

SWOT分析

分析组织的优势、劣势、机会和威胁

假设条件与制约因素分析

这些假设条件和制约因素往往编制到范围基准和项目估算中, 通过分析可确定引起什么风险

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