介绍
考试内容与时间
综合知识：9:00-11:30 。 150分钟75个选择题， 75分。
案例分析：13:30-15:30。 90分钟3道题，75分。
论文：15:30-17:30。 120分钟2200+字，75分。
基本都是45分及格。
其中论文是最难的。
教材
官方《信息系统项目管理师教程》 第四版
预习课程
项目：
自从有了人类活动，就有了项目。准备考试、盖房子都是项目。
定义：为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。
特点：
- 临时性。有开始和完成的时间。而运营没有完成时间。
- 独立性。没有完全相同的两个项目（人员、成果等不同）。
- 渐进明细性：前期只能粗略定义，后期逐渐明朗精确（预算、成果等）。
项目的目标？
- 时间
- 花费
- 范围
- 质量
- 。。。
十大管理。
正确的流程（五大过程组）：
启动-规划-执行-监控-收尾
实际的（错误）流程：
边设计，边实施，边修改。
前期没问题，中期没关系，后期没办法，中间没资源
前期只谈成本，中期只谈进度，后期只谈质量。
十五至尊图
一共49个点，非常重要，要背下来。论文考试肯定用到。
项目管理：
项目管理起源于战争，将军发现厂长不愿意提高降落伞的质量，让厂长自己去使用降落伞，厂长不得已提高质量。
科学的项目管理：
起源于1910年，甘特图的发明。
一些例子
关键路径法：
列出多个任务之间的依赖关系，找到最耗时的任务，找出应该提速优化的路径和项目。
三点估算：
管理者希望生产者快速完成，生产者希望慢速完成。管理者难以估计生产者干活需要的时间。
管理者可以询问生产者预估最快耗时，预期最慢耗时，预期最可能耗时。根据这三个值估计最终耗时。
PDCA：
plan, do check, act. 循环进行。
马斯洛需求理论：
- 生理需求
- 安全需要
- 归属和爱的需要
- 尊重的需要
- （认知需要）
- （审美需要）
- 自我实现的需要
- （超越需要）
生活中的例子
吃饭-房子-朋友-尊重-自我实现。
公司奖励的例子：
加工资-提供保险-舞会-公开夸奖、晋升-奖励其下属。
双因素理论：
- 保健因素：如工作环境、人际关系、工资、管理措施。保健因素可以消除员工的不满意。
- 激励因素：如成就、赏识、晋升、意义挑战性。激励因素可以增加员工满意。
project与program：
project小，program大，可以包含多个project。
project是一个临时的承诺，有明确的终点。由1个团队完成。耗时不长。
课本结构
1-5章：计算机基础知识。
其他章：项目管理知识体系（十五至尊图）
考试内容
案例分析（3个考试里面最简单）：
计算题
找错改错题
选择判断题
默写题、填空题（难）
论文（最难）：
内容是围绕十大管理。
包含多个子题目，所有子题目都要回答。
考试范围和分值：
others：实时热点等
重点：
第5章、十大管理、配置与变更管理、高级项目管理、项目管理科学基础（比较重要但是很难）
1 信息与信息化
1.1 信息与信息化
1.1.1 信息
信息的定义：消除不确定性。
信息是：
信息不是：
信息的特征：客观性、普遍性、无限性、动态性、相对性、依附性、变换性、传递性、层次性、系统性、转化性
信息的质量（信息好不好、价值）：精确性、完整性、可靠性、及时性、经济性、可验证性、安全性。
1.1.2 信息系统
信息系统：管理信息的系统？
信息系统抽象模型：
信息系统的生命周期：
- 系统规划（可行性分析、项目开发计划）
- 系统分析（需求分析）
- 系统设计（概要设计，详细设计）
- 系统实施
- 系统运行与维护
1.1.3 信息化
信息化。类似于工业化，现代化一样，是一个动态过程
需要所有人一起努力
核心是提高社会生产力，进而生活质量
内涵包括：信息网络体系、信息产业基础、社会运行环境、效用积累过程。
国家信息化体系：
信息化趋势（从小到大）
- 产品信息化
- 产业信息化
- 社会生活信息化
- 国民经济信息化
信息化趋势：（十四五，三步走）
- 2020年部分领域国际先进
- 2025建成先进网络，根本改变关键技术受制于人，实现产业发达
- 21世纪中叶，全面支撑社会主义现代化
1.2 现代化基础设施
1.2.1 新型基础建设
2018中央经济工作会议提出：加强新基建（新基建：5g，特高压，城际高速，城际轨道，新能源，大数据中心，人工智能，工业互联网）
新基建设施包括：
- 信息基础设施：通信网络，新技术，算力等基础设施。技术新
- 融合基础设施：把技术融合，得到智能交通等。应用新
- 创新基础设施：科研、产业平台。平台新
十四五发展重点：
基础设施、5g6g，ipv6，物联网，算例，车联网，导航遥感，交通能源市政数字化。
1.2.2 工业互联网
把新技术和工业联系。把人，机，物，系统联系。
工业互联网的作用
对工业经济：能够推动传统工业转型升级、加快新兴产业培育壮大。
对网络设施发展：能够加快网络演化升级，扩展数字经济空间（融合更多行业）
工业互联网平台体系：
四大层级：以网络为基础，平台为中枢，数据为要素，安全为保障。
- 网络：包括网络互联、数据互通、标识解析3个部分。
- 平台：包括边缘层、laaS（基础设施级服务：计算机 服务器 存储设备）、PaaS（平台级服务：操作系统）、SaaS（软件级服务：）。作用是：数据汇聚、建模分析（决策支持）、知识复用、应用创新。
- 数据：特征：重要性、专业性、复杂性
- 安全：涉及设备、控制、网络、平台、app、数据等安全。特点：范围广、影响大、企业防护基础弱。
工业互联网典型应用模式：
- 平台化设计：把算法资源都放到平台上。后续用到的时候直接在平台上拿。
- 智能化制造：大数据人工智能加速生产。
- 网络化协同：多方协同生产，共享订单、设计、资源等。
- 个性化定制：如题
- 服务化延申：除了卖产品，还卖服务
- 数字化管理：如题
1.2.3 车联网：
车路人云端 信息交换共享。
体系框架：车联网是端、管、云三层体系。
- 端：汽车传感器。获取车与环境信息
- 管：通信网络。车与车、车与路，车与人的互联。
- 云：存储、云计算、监控等。
应用场景
- 实用类：安全防护，道路救援
- 便捷类：购物娱乐
- 效率类：自动泊车，智能道路
1.3 现代化创新发展
1.3.1 农业农村现代化
定义：用现代化工业装备农业，现代科学技术改造农业
作用：提高效率，改善面高，提升农业等
农业信息化是农业现代化的一个手段。
乡村振兴：
- 建设基础设施：5g，千兆网
- 发展智慧农业：数字灌溉，智慧牧场
- 建设数字乡村：指挥政务，医疗。
1.3.2 两化融合与智能制造
两化融合：
信息化和工业化深度结合。信息化带动工业化，工业化促进信息化。
4个方面融合：
- 技术融合：制造技术智能化
- 产品融合：产品智能化
- 业务融合：智能管理，提高效率
- 产业衍生：催生新的产业。如电子软件行业
智能制造：
把新技术用到制造业的各个阶段。
- 人员：组织战略，人员技能
- 技术：数据、集成、信息安全
- 资源：装备、网络
- 制造：设计、生产、物流、销售、服务
智能制造成熟度模型：
- 一级：规划级。设计并开始实施。制造。
- 二级：规范级。规范改造。制造。
- 三级：集成级。数据共享。装备资源。
- 四级：优化级。建模预测优化。人员资源制造。
- 五级：引领级。注重创新。产业链协同
1.3.3 消费互联网
定义：以个人为用户。以日常生活为应用场景的应用形式，满足消费者在互联网中的消费需求而生的互联网类型。
本质：个人虚拟化，增强个人生活消费体验。
基本属性：
- 媒体属性：自媒体等提供资讯
- 产业属性：
1.4 数字中国
涵盖：经济 政治 文化，社会，生态等领域。
1.4.1 数字经济
数字经济与实体经济融合
主要构成：
- 数字产业化：数字产品制造业，数字产品服务业，数字产品应用业，数字要素驱动业
- 产业数字化：数字化效率提升业。
整体来看：
- 数字产业化：数字经济的基础。简单说就是发展对产业有用的技术，如云计算、大数据、互联网、工业互联网、区块链、人工智能，虚拟现实。
- 产业数字化：以数据为关键要素，以价值释放为核心，以数据赋能为主线，对产业链数字化升级。简单说就是用数字化技术推动产业发展。
- 数字化治理：用数据说话，决策，管理，创新。
- 数据价值化：数据资源化（有序），数据资产化（实现价值），数据资本化（证券），数据价值化。
1.4.2 数字政府
特征：
协同化、云端化、智能化、数据化、动态化
关键词：
共享（是抓手），互通，便利
十四五指出：深入推进“放管服”改革。
主要内容：一网通办（都在网上办理），跨省通办，一网统管。
1.4.3 数字社会
数字民生：将人与公共服务通过数字化进行连接。
数字民生建设重点：普惠，赋能，利民。
智慧城市：
定义：简单说就是，结合信息系统，传感器等设备，管理城市。
强调5个核心能力要素建设：
- 多元融合：多数据融合，互补。
- 态势感知：对社会的状态感知和预测。
- 数据治理
- 数字孪生
- 边际决策：执行人员利用数据模型来决策。
智慧城市等级：
- 规范级：明确分工机制。
- 管理级：明确发展战略，原则目标，实施计划
- 协同级：多业务、多层级、跨领域应用的集成
- 优化级：持续优化，提升竞争力
- 引领级：形成高质量共同体。
数字乡村
2035年：基本实现XX。
21世纪中叶：全面建成XX，实现农村强，农村没，农民富
数字生活：
体现：
- 生活工具数字化：数字工具融入生活
- 生活方式数字化：工作学习生活方式改变
- 生活内容数字化：信息成为消费内容
1.4.4 数字生态
2035年实现：坚持放管并重，促进发展与规范统一，XXX。
数据要素市场：
定义：让数据通过市场进行配置。
是结果而不是手段。
数据市场需要监管。
数字营商环境：
5个一级指标：
- 数字支撑
- 数据开发利用与安全
- 数字市场准入
- 数字市场规则
- 数字创新环境
网络安全保护
1.5 数字化转型与元宇宙
1.5.1 数字化转型：
建立在数字化转化和数字化升级的基础上。的高层次转型。
基本原理：
传统方式缺点：
- 决策瓶颈：组织规模变大了难以管理
- 变革制约：变革慢
- 知识资产流失：各种经验容易随着人员流失而流失
- 需求响应延时：固化管理等耗时，导致需求响应慢。
智慧转移：
把人的经验智慧转移到机器上。
转移模型（方法）：DIKW模型，8个步骤。
持续迭代：
- 信息物理世界（数字孪生）
- 决策能力边际化部署（边缘决策）
- 科学物理赛博机制构筑（用无人机等无人设备）
- 数据框架与信息调制设计（大数据？）
1.5.2 元宇宙
定义：数字生活空间。虚拟时间，是一大批技术的集成。
元宇宙本质：对现实世家的虚拟化、数字化过程，需要对内容生产、经济系统、用户体验以及实体世界内容等进行大量改造。
特征：文章来源：https://www.toymoban.com/news/detail-643991.html
- 沉浸式
- 虚拟身份
- 虚拟经济
- 虚拟社会治理
发展文章来源地址https://www.toymoban.com/news/detail-643991.html
- 社交娱乐领域：数字人
- 虚拟生活：数字人生
- 数字组织
- 数字生态
- 数字社会治理。
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