【2023年11月第四版教材】《第8章-整合管理》(第1部分)

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1 章节说明

【本章分值预测】大部分内容不变,细节有一些变化,预计选择题考3-4分,案例和论文都有可能考;是需要重点学习的章节;本章第四版教材新增内容以楷体字进行标注!

2 管理基础

1、项目整合管理项目经理负责,项目经理负责整合所有其他知识领域的成果,并掌握项目总体情况。项目整合管理的责任不能被授权或转移,项目经理必须对整个项目承担最终责任 整合是项目经理的一项关键技能。执行项目整合时项目经理承担双重角色
♦ 组织层面上,项目经理扮演重要角色,与项目发起人携手合作,了解战略目标并确保项目目标和成果与项目组合、项目集以及业务领域保持一致。项目经理以这种方式有助于项目的整合与执行。
♦ 在项目层面上,项目经理负责指导团队关注真正重要的事务并协同工作。为此,项目经理需要整合过程、知识和人员。

2、发生整合的三个层面:1 .过程层面执行整合2.认知层面执行整合3.背景层面执行整合

3、与整合管理过程相关的发展新实践包括:
使用自动化工具(如项目管理信息系统)
使用可视化管理工具(便于看到实时状态,促进知识转移,促进干系人参与到问题解决中)
项目知识管理(应对项目人员的流动性和不稳定性)
增加项目经理的职责项目经理被要求介入启动和结束项目,例如开展商业论证和效益管理)混合型方法(敏捷或其他迭代做法、商业分析技术—BA、组织变革管理方法等混合使用)

4、项目管理计划和项目文件的区别:★★★ (22上24)

项目管理计划 项目文件
(范围、需求、进度、成本、 质量、资源、沟通、风险、 采购、干系人、变更、配置)
管理计划
(范围、进度、成本)基准
绩效测量基准
项目生命周期描述
开发方法
活动属性、活动清单、假设日志、估算依据、变更日志、成本估算、持续时间估算、问题日志、经验教训登记册、里程碑清单、 物质资源分配单、项目日历、项目沟通记录、项目进度计划、项目进度网络图、项目范围说明书、项目团队派工单、质量控制量结果、质量测量指标、质量报告、需求文件、需求跟踪矩阵、 资源分解结构、资源日历、资源需求、风险登记册、风险报告、 进度数据、进度预测、干系人登记册、团队章程、测试与评估文件

3 管理过程

##3.1 整合管理的过程★★★文章来源地址https://www.toymoban.com/news/detail-670190.html

过程 定义 作用
启动 1.制定项目章程 编写一份正式批准项目并授权项目经理在项目活动中使用组织资源的文件的过程 ①明确项目与组织战略目标之间的直接联系;②确立项目的正式地位;③展示组织对项目的承诺
规划 2.制订项目管理计划 定义、准备和协调项目计划的所有组成部分,并把他们整合为一份综合项目管理计划的过程 生成一份综合文件,用于确定所有项目工作的基础及其执行方式
执行 3.指导与管理项目工作 实现项目目标而领导和执行项目管理却所所确定的工作, 并实施已批准变更的过程 对项目工作和可交付成果开展综合管理,以提高项目成功的可能性
4 .管理项目知识 使用现有知识并生成新知识,以实现项目目标并且帮助组织学习的过程 ①利用已有的组织知识来创造或改进项目成果;②使当前项目创造的知识可用于支持组织运营和未来的项目或 阶段
监控 5.监控项目工作 跟踪、审查和报告整体项目进展,以实现项目管理计划中确定的绩效目标的过程 ①让干系人了解项目的当前状态并认可为处理绩效问题而采取的行动;②出过成本和进度预测,让干系人了解项目的未来状态
6.实施整体变更控制 审查所有变更请求、批准变批:管理对可交付成果、项目文件和项目管理计划的变更,并对变更处理结果进行沟通的过程 确保对项目中已记录在案的变更做出综合评审。如果不考虑变更对整体项目目标或计划的影响就开展变更,往往会加剧整体项目风险
收尾 7.结束项目或阶段 终结项目、阶段或合同的所有活动的过限 存档项目或阶段信息完成计划的工作;②释放组织团队资源以展开新的工作
裁剪考虑:项目生命周期、开发生命周期、管理方法、知识管理、变更、治理、经验教训、效益
敏捷与适应方法:
1 .迭代和敏捷方法中:帮助项目经理将决策权下放,团队成员以领域专家的身份参与整合管理:
🫱团队成员可以自行决定并控制具体产品的规划和交付
🫱团队成员自行决定各个组件的整合方式
2 .与传统方法的比较
🫱对项目经理的期望不变,但把对具体产品的规划和交付授权给团队
🫱项目经理的关注点在于营造一个合作型的决策氛围,确保团队有能力应对变更。团队成员有广泛技能(而不是狭窄领域),则更利于合作型决策氛围

4 整合管理ITTO 汇总★★★

整合管理
过程 输入 工具和技术 输出
启动 1.制定项目章程 1.立项管理文件
   ■商业论证
   ■成本效益分析
2.协议
3.事业环境因素
4.组织过程资产
1 .专家判断
2.数据收集
   ■头脑风暴
   ■焦点小组
   ■访谈

3.人际关系与团队技能
   ■ 冲突管理
   ■ 引导

   ■ 会议管理
4.会议
1.项目章程
2.假设日志
规划 2.制订项目管理计划 1.项目章程
2.其他规划过程的输出

3.事业环境因素
4.组织过程资产
1 .专家判断
2.数据收集
   ■ 头脑风暴
   ■ 核对单
   ■ 焦点小组
   ■ 访谈

3.人际关系与团队技能
   ■ 冲突管理
   ■ 引导

   ■ 会议管理
4.会议
1 .项目管理计划
   ■子管理计划
   ■基准
   ■其他组件
执行 3.指导与管理项目工作 1 .项目管理计划
2.项目文件
   ■ 需求跟踪矩阵
   ■ 风险登记册

   ■ 风险报告
   ■ 里程碑清单
   ■ 项目进度计划

   ■ 项目沟通记录
   ■ 经验教训登记册
   ■ 变更日志

3.批准的变更请求
4.事业环境因素
5.组织过程资产
1.专家判断
2.项目管理信息系统
3.会议
1.可交付成果
2.工作绩效数据
3.问题日志
4.变更请求
5.项目管理计划(更新)
6.项目文件(更新)
   ■ 活动清单

   ■ 假设日志
   ■ 经验教训登记册
   ■ 需求文件
   ■ 风险登记册
   ■ 干系人登记册

7.组织过程资产(更新)
4 .管理项目知识 1 .项目管理计划
2.项目文件
   ■ 资源分解结构

   ■ 项目团队派工单
   ■ 供方选择标准
   ■干系人登记册

3.可交付成果
4.事业环境因素
5.组织过程资产
1.专家判断
2.知识管理
3.信息管理
4.人际关系与团队技能
   ■积极倾听
   ■引导

   ■领导力
   ■人际交往

   ■大局观
1 .经验教训登记册
2.项目管理计划(更新)
3.组织过程资产(更新)
监控 5.监控项目工作 1 .项目管理计划
2.项目文件
   ■ 假设日志
   ■ 风险登记册

   ■风险报告
   ■风险里程碑清单
   ■估算依据
   ■问题日志

   ■经验教训登记册
   ■成本预测
   ■ 进度预测

   ■ 质量报告
3 .工作绩效信息
4.协议

5.事业环境因素
6.组织过程资产
1.专家判断
2 .数据分析
   ■ 备选方案分析
   ■ 成本效益分析
   ■ 挣值分析
   ■ 根本原因分析
   ■ 趋势分析
   ■ 偏差分析
3 .决策
4 .会议
1 .工作绩效报告
2 .变更请求

3 .项目管理计划(更新)
4.项目文件(更新)
   ■ 成本预测
   ■ 进度预测
   ■ 问题日志

   ■ 经验教训登记册
   ■ 风险登记册
6.实施整体变更控制 1 .项目管理计划
   ■ 变更管理计划
   ■ 配置管理计划
   ■ 范围基准;
   ■进度基准
   ■ 成本基准
2.项目文件
   ■ 需求跟踪矩阵

   ■ 风险报告
   ■ 估算依据
3 .工作绩效报告
4 .变更请求

5.事业环境因素
6.组织过程资产
1.专家判断
2.变更控制工具
3.数据分析
   ■备选方案分析
   ■成本效益分析
4.决策
   ■投票
   ■独裁型决策制定
   ■多标准决策分析

5.会议
1 .批准的变更请求
2.项目管理计划(更新)
3.项目文件(更新)
   ■变更日志
收尾 7.结束项目或阶段 1.项目章程
2.项目管理计划
3.项目文件
   ■ 假设日志
   ■ 需求文件
   ■ 里程碑清单
   ■ 风险登记

   ■ 风险报告
   ■ 估算依据
   ■ 变更日志
   ■ 问题日志

   ■ 经验教训登记册
   ■ 项目沟通记录
   ■ 质量控制测量结果

   ■ 质量报告
4.验收的可交付成果
5.立项管理管理
   ■ 可行性研究报告报告
   ■项目评估报告
6.协议
7.采购文档
8.组织过程资产
1.专家判断
2.数据分析
   ■ 文件分析
   ■ 回归分析
   ■ 趋势分析
   ■ 偏差分析
3.会议
1.项目文件(更新)
   ■经验教训登记册
2.最终产品、服务或成果移交
3.项目最终报告
4.组织过程资产(更新)

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