家宽用户家庭网的主要质量问题是什么?原因有哪些

这篇具有很好参考价值的文章主要介绍了家宽用户家庭网的主要质量问题是什么?原因有哪些。希望对大家有所帮助。如果存在错误或未考虑完全的地方,请大家不吝赐教,您也可以点击"举报违法"按钮提交疑问。

1 引言

截至2020年底,我国家庭宽带(以下简称“家宽”)普及率已达到96%。经过一年多的发展,当前,家庭宽带的市场空间已经饱和。运营商在家宽市场的竞争也随之从新增用户数的竞争转移到家宽品质的竞争。

早期运营商的家宽业务仅给用户提供宽带的连接运营商的装维界面只到光猫(ONT)随着IPTV等家庭业务的从光猫到业务终端的家庭网自然也成了运营商运维的对象。家庭网虽然组网结构简单,但由于用户普遍缺乏相应的网络知识,住宅内也不便于装维人员进入,所以,家庭网的质量已成为影响家宽质量的主要原因。据统计,家宽质量问题约60%发生在家庭网

2 家庭网的组网

家庭网通常由光猫、路由器、IPTV机顶盒(以下简称机顶盒),以及光猫—路由器、光猫—机顶盒—电视机的连接线缆组成,如图1所示。未开通IPTV业务的家庭网则没有从光猫—机顶盒的有线连接。

家宽用户家庭网的主要质量问题是什么?原因有哪些,网络

 1 家庭网的组成

路由器和机顶盒均通过网线连接到光猫,手机、pad、电脑等终端通过wifi连接到路由器,电视机通过HDMI连接线连接到机顶盒。网线为4对对绞电缆,包括5类、超5类、6类线。

大部分光猫自带wifi功能,但一方面光猫的wifi性能较弱,另一方面光猫往往安装在家庭信息箱内,使用光猫的wifi不便于住宅内wifi信号的覆盖,所以绝大多数家庭网中使用路由器作为AP(无线接入点)。也有少部分家庭网中没有路由器,直接使用带wifi功能的光猫作为AP,这部分用户通常开通有IPTV业务。

3 家庭网的主要质量问题

当前,家宽业务的终端主要为:电视机、电脑、手机和其他物联网设备。由于IPTV业务不占用签约带宽,除IPTV外的其他终端一般通过wifi连接到internet;所以住宅内用户终端日常使用点的wifi网速直接影响了用户的使用体验。我们在某东部城市H选取了39户、某南部城市F选取了27户,对住宅内的wifi网速进行了测试(测试时间:H市为2021年F市为2022年8月)。

Wifi路由器附近的wifi下行网速称为wifi带宽,通常,wifi带宽要达到签约带宽的90%就认为wifi带宽合格。但在测试中发现,H市和F市家宽用户wifi带宽合格率均只有33.3%,其中100M用户为40.1%,200M及以上用户为26.5%。H市和F市共66个用户的wifi带宽与签约带宽的比值情况如图2所示

家宽用户家庭网的主要质量问题是什么?原因有哪些,网络

2 用户的wifi带宽与签约带宽的比值

我们继续对以上66个用户住宅内用户终端日常使用点的wifi网速进行了测试每个家庭测试了4~6个日常使用点,测试点的位置见《39个家宽用户屋内wifi网速调查》一文。不同测试点的网速测试结果如图3所示。

家宽用户家庭网的主要质量问题是什么?原因有哪些,网络

 3 用户终端日常使用点的wifi网速

Wifi网速与wifi带宽成线性关系。由于wifi带宽合格率低,尽管以上用户的平均签约带宽高达262.1Mbps,但用户住宅内日常使用点的wifi网速并不快, 66个用户住宅内用户终端日常使用点的wifi网速分布情况如表1所示。

表1 wifi网速分布

wifi下行速率(Mbps)

占比

≤20

12.6%

>20,≤50

25.0%

>50,≤100

35.7%

>100,≤200

13.2%

≥200

13.5%

从图2和表1可以看出,wifi带宽合格率低、wifi速率低是家庭网的主要质量问题。

4 家庭网质量问题的原因分析

家庭网的质量主要与家庭网设备的性能、设备间的连接、住宅内的wifi信号质量、用户的使用有关。

4.1 设备的性能

对wifi网速影响较大的设备的性能主要包括:路由器的带宽能力、光猫的带宽能力、设备的稳定性。

4.1.1 路由器的带宽能力

一些使用年限久的路由器带宽能力较差

(1)WAN口最高只支持100Mbps

(2)wifi只支持2.4G;2.4G单频路由器支持的最大下载速率一方面受路由器天线数量的影响另一方面和使用环境中同频干扰有关,最大速率一般不超过200Mbps

4.1.2 光猫的带宽能力

老旧光猫的带宽能力问题与路由器类似:

(1)LAN口最高只支持100Mbps

(2)光猫的wifi只支持2.4G;当使用光猫作为AP时,2.4G单光猫将对wifi网速形成制约

4.1.3 设备的稳定性

某些型号的光猫和机顶盒稳定性较差,容易导致网络故障。路由器通常由用户自行采购,一些价格较便宜的路由器稳定性也较差,老丁头就曾买过一个99元的路由器经常掉线换了个200多元的路由器问题就解决了

4.2 设备间的连接

4.2.1 路由器与光猫的连接

路由器与光猫连接方面的原因主要包括:

(1)机顶盒与路由器共用一条网线。很多用户的光猫安装在家庭信息箱内,路由器放在电视机旁边。但家庭信息箱到电视机的位置通常只布放有一根网线,放装时,装维人员往往将网线的4对线分成两组,每组两对线,分别接路由器和机顶盒,如图4所示。这样虽然可用,但两对线最高只支持100Mbps的传输速率

家宽用户家庭网的主要质量问题是什么?原因有哪些,网络

 机顶盒与路由器共用一条网线

2)千兆光猫的LAN口错接。千兆光猫的LAN口通常包含1个千兆口,1个~2个百兆口,如图5所示(图中黄色部分接口依次为:千兆LAN、百兆LAN、百兆LAN和IPTV)。千兆口与百兆口的标识并不明显,导致用户连接错误。

家宽用户家庭网的主要质量问题是什么?原因有哪些,网络

 5 光猫的接口

3)劣质网线。有的家庭布线采用了劣质的网线,导致光猫与路由器间的传输速率难以超过100Mbps

4.2.2 机顶盒的上联

机顶盒的带宽不占用用户的签约带宽应采用网线连接到光猫的IPTV接口但有些用户机顶盒通过wifi连接这样机顶盒就占用了用户的签约带宽对签约带宽为100Mbps及以下用户的网速产生较大的影响

4.3 住宅内wifi信号质量

Wifi信号质量可通过终端位置“wifi下行速率与wifi带宽的比值(%)”来体现。以上述66户的wifi信号测试结果为例测试点A的下载速率相当于wifi带宽,其它各测试点的信号质量如图6所示。

家宽用户家庭网的主要质量问题是什么?原因有哪些,网络图6 用户终端日常使用点的wifi信号质量

 图6可以看出,住宅内wifi信号的质量总体较好,但测试点wifi信号质量低于20%的占比依然达8.7%。

4.4 用户的使用

与用户使用相关的原因主要包括:wifi 5G频段的使用、设备连续使用时间长、AP接入的终端数量过多。

4.4.1 wifi 5G频段未使用

由于有些设备的wifi连接必须使用2.4G频段所以用户的双频路由器或双频光猫往往被设置成了两个不同的wifi子网。用户在使用时未注意两个wifi子网的不同,未连接5G频段的wifi子网从而导致网速受限。

4.4.2 设备连续使用时间长

大家在使用手机电脑时都有这样的体会,若手机电脑长时间(譬如超过10天)不关,则运行会变慢,重启一下就好了。家庭网中的路由器、光猫、机顶盒也一样,若连续使用时间较长,则设备的运行也会越来越慢,导致用户上网卡顿。

4.4.3 AP接入的终端数量过多

AP接入wifi终端的能力与AP的性能相关当AP为光猫或一些低端路由器时,可同时接入的wifi终端一般为10个左右高端路由器同时接入的wifi终端数通常超过20。当AP接入的终端数与接入能力不匹配时,也会使用户上网体验变差。

5 写在最后

上文对家庭网质量问题的原因分析,是根据几个省份某运营商家庭网质量问题的原因分析结果整理而成的。由于不同省份家庭网质量问题的原因不尽相同,分析的维度也不一致,所以,本文难以对以上各种因素所占的比例进行统计。但比较一致的是,设备的性能、设备间的连接均是各地影响家庭网质量最重要的因素。这与HW公司对家庭网质量问题原因分析的结论(如图7所示)也基本一致。 

家宽用户家庭网的主要质量问题是什么?原因有哪些,网络

7家庭网质量问题原因(来自HW)


参考文献

[1]华为. xx家宽体验瓶颈分析交流材料. 20228

[2]中兴. 基于OLT内置DPI的宽带用户体验管理方案. 20228

[3]王迎春,李昶,丁为民等. xx家宽端到端质量提升分析. 20228


图/文:老丁头;     审阅:黄文志

一丁一卯,专注于通信管线和宽带接入工程技术交流与分享

转载或引用请注明出处文章来源地址https://www.toymoban.com/news/detail-683508.html

到了这里,关于家宽用户家庭网的主要质量问题是什么?原因有哪些的文章就介绍完了。如果您还想了解更多内容,请在右上角搜索TOY模板网以前的文章或继续浏览下面的相关文章,希望大家以后多多支持TOY模板网!

本文来自互联网用户投稿,该文观点仅代表作者本人,不代表本站立场。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如若转载,请注明出处: 如若内容造成侵权/违法违规/事实不符,请点击违法举报进行投诉反馈,一经查实,立即删除!

领支付宝红包 赞助服务器费用

相关文章

  • 金浪路由器上不了网的原因以及解决办法

        一、首先检查是否存在连接故障,进入与路由器相连的电脑的设备管理器,检查是否已经正确安装了电脑网卡,如果发现有故障,尝试重新安装网卡,主要是查看是否是网卡驱动装错了,这种情况不多,但也不容易被发现,可以从官网上下载对应的驱动重新装一遍,以确

    2024年02月05日
    浏览(50)
  • 手机无线网络连接上但上不了网的原因以及解决方法汇总

    昨天在家里设置无线网,明明手机连上了但是就是不能上网,今天小编就为大家带来手机无线网络连接上但上不了网的原因以及解决方法汇总,需要的朋友可以一起看看?此篇教程从IP设置方面帮你解决这个问题。前提是您有无线网的正确密码,且宽带没有欠费。 手机无线网

    2024年02月08日
    浏览(46)
  • 智能家居:如何通过人工智能提升家庭生活质量

    智能家居是一种利用人工智能技术来优化家庭生活质量的方法。在过去的几年里,随着计算能力的提升和数据处理技术的发展,智能家居已经成为了一个热门的研究和应用领域。智能家居可以帮助家庭用户更有效地管理家庭设备、环境和能源消耗,从而提高生活质量和节省成

    2024年02月19日
    浏览(88)
  • Flink的checkpoint遇到过什么问题,什么原因导致的

    checkpoint 失败一般都和反压相结合。导致 checkpoint 失败的原因有两个: 1. 数据流动缓慢,checckpoint 执行时间过长 。 我们知道, Flink checkpoint 机制是基于 barrier 的, 在数据处理过程中, barrier 也需要像普通数据一样,在 buffer 中排队,等待被处理。当 buffer 较大或者数据处理较慢

    2024年01月19日
    浏览(42)
  • 2023 年网络安全漏洞的主要原因

    ​ 网络安全漏洞已经并将继续成为企业面临的主要问题。因此,对于企业领导者来说,了解这些违规行为的原因至关重要,这样他们才能更好地保护他们的数据。 在这篇博文中,我们将概述 2023 年比较普遍的网络安全漏洞的主要原因。   云安全缺陷 随着越来越多的企业将数

    2023年04月23日
    浏览(39)
  • TP-link路由器家庭无线网常见掉线原因介绍

        一、通常情况下,路由器是不会出现问题的,我们首先要考虑的是接收端的问题,也就是笔记本端,安装了无线网卡的笔记本有可能由于由于网卡的兼容性或者是驱动问题引起网络链接出错,我们应该确认的是网卡本身有没有质量缺陷,之后检查网卡的驱动是否正常,或

    2024年02月05日
    浏览(75)
  • 模拟量信号干扰的主要原因及解决方案

    PLC 控制系统中电磁干扰源主要有以下几个方面: 1.空间的辐射干扰 空间的辐射电磁场(EMI)主要是由电力网络、电气设备的暂态过程、雷电、无线电广播、电视、雷达、高频感应加热设备等产生的,通常称为辐射干扰,其分布极为复杂。 2.系统外引线干扰 主要通过电源和信

    2024年02月08日
    浏览(67)
  • 从计网的角度讲明白什么是网关

    网关(Gateway)又称网间连接器、协议转换器。网关在 传输层 上以实现网络互连,是最复杂的网络互连设备,仅用于两个 高层协议不同的 网络互连。网关的结构也和路由器类似, 不同的是互连层 。网关既可以用于广域网互连,也可以用于局域网互连。 网关是一种充当 转换 重

    2024年02月21日
    浏览(26)
  • Win10(家庭版)修改中文用户名为英文

    注意 ⚠️:本文写于19年,可能很多东西已经过时了,当时我也是边查边搞,现在都忘的差不多了,如果有什么错误,请各位大神在评论区指出!建议还是找找其他人的最新的资料。本文仅供参考!仅供参考!仅供参考! [begin]今[/begin]天用pip安装包的时候,pip提示我编码错误

    2024年02月05日
    浏览(74)
  • 正版软件 Microsoft 365 家庭版 1用户 58

    Office 365 是一个基于云的订阅服务,汇集了当今人们工作中使用的最佳工具。通过将 Excel 和 Outlook 等一流应用与 OneDrive 和 Microsoft Teams 等强大的云服务相结合,Office 365 可让任何人使用任何设备随时随地创建和共享内容。 内附应用:Word、Excel、PowerPoint、Outlook、Publisher(仅

    2024年02月04日
    浏览(44)

觉得文章有用就打赏一下文章作者

支付宝扫一扫打赏

博客赞助

微信扫一扫打赏

请作者喝杯咖啡吧~博客赞助

支付宝扫一扫领取红包,优惠每天领

二维码1

领取红包

二维码2

领红包