作者：禅与计算机程序设计艺术
1.简介
1.1 什么是云计算？
云计算（Cloud Computing）是一种利用互联网平台提供的网络服务的模式，基于Internet的基础设施，利用计算机、存储、网络等资源的动态组合，构建、管理和使用信息系统的能力，实现数据的自动处理、自动提取、自动分布式存储、自动调配、自动弹性伸缩等功能。其特点是按需访问，按量付费，随时可扩张。云计算通过服务的方式向个人和企业提供计算、网络、存储等资源，用户不需要购买、安装及维护服务器等设备，只需要利用这些资源即可运行应用程序、分析数据。
1.2 为什么要进行云计算监控与优化？
随着信息化的发展，越来越多的人开始把自己的工作和生活都交给云端，那么如何对云计算的各种服务进行有效的监控和优化呢？这是一项非常复杂的任务。虽然云计算的各个层面已经被高度抽象，但由于不同公司对于云计算的监控与优化技术掌握程度不同，导致监控方案的制定存在一定的困难。文章来源：https://www.toymoban.com/news/detail-727086.html
2.核心概念和术语
（一）服务质量保证
服务质量保证（Service Level Agreements，SLA），是指在一个供应商或者服务方面的合约或协议，规定了该供应商或者服务方面的性能、可用性和可靠性承诺。它是一份契约或协议，由供应商、消费者或者双方共同签署并保管，规定了一切相关事宜，其中包括质量保证、可用性保证和可靠性保证。服务质量保证的一个重要目标就是确保提供的服务能够按照时间、条件、成本和质量要求的预期履行。文章来源地址https://www.toymoban.com/news/detail-727086.html
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