（附源码）基于SSM 车险事故自助理赔小程序-计算机毕设 84607

车险事故自助理赔小程序

摘要

随着我国经济迅速发展，人们对手机的需求越来越大，各种手机软件也都在被广泛应用，但是对于手机进行数据信息管理，对于手机的各种软件也是备受用户的喜爱，车险事故自助理赔小程序被用户普遍使用，为方便用户能够可以随时进行在线查看车险事故自助理赔的数据信息管理，特开发了车险事故自助理赔小程序。

车险事故自助理赔小程序的设计主要是对系统所要实现的功能进行详细考虑，确定所要实现的功能后进行界面的设计，在这中间还要考虑如何可以更好的将功能及页面进行很好的结合，方便用户可以很容易明了的找到自己所需要的信息，还有系统平台后期的可操作性，通过对信息内容的详细了解进行技术的开发。

车险事故自助理赔小程序的开发利用现有的成熟技术参考，以源代码为模板，分析功能调整与车险事故自助理赔小程序管理的实际需求相结合，讨论了基于车险事故自助理赔小程序管理的使用。

关键词：SSM；MySQL；车险事故自助理赔小程序；Java

Self service claims mini program for car insurance accidents

Abstract

With the rapid development of China's economy, people's demand for mobile phones is increasing, and various mobile software is also widely used. However, for data information management on mobile phones, various software on mobile phones are also highly favored by users. The car insurance accident self-help claims mini program is widely used by users, in order to facilitate users to view the data information management of car insurance accident self-help claims online at any time, We have developed a self-service claims mini program for car insurance accidents.

The design of the self compensation mini program for car insurance accidents mainly involves a detailed consideration of the functions to be implemented by the system. After determining the functions to be implemented, the interface design should be carried out. In the process, it is also necessary to consider how to better integrate the functions and pages, so that users can easily find the information they need, as well as the operability of the system platform in the later stage, Develop technology through a detailed understanding of information content.

The development of a self compensation mini program for car insurance accidents utilizes existing mature technology references, uses source code as a template, analyzes functional adjustments, and combines them with the actual needs of car insurance accident self compensation mini program management. The use of self compensation mini program management based on car insurance accidents is discussed.

Keywords: SSM； MySQL； Self service claims mini program for car insurance accidents; Java

目  录

摘要

Abstract

目  录

1 绪论

1.1 选题背景

1.2研究现状

1.3ssm框架介绍 2

2 车险事故自助理赔小程序需求分析

2.1 可行性分析

2.2功能需求分析

2.2.1数据增加流程

2.2.2数据修改流程

2.2.3数据删除流程

2.3功能需求分析

2.4非功能性分析

3 车险事故自助理赔小程序总体设计

3.1 系统功能模块设计

3.2系统E-R图设计

3.3 数据库设计

4 车险事故自助理赔小程序详细设计与实现

4.1系统前台部分功能模块的实现

4.1.1 前台首页界面

4.1.2 登录界面

4.1.3注册界面

4.1.4车险资讯界面

4.1.5车险信息详情界面

4.1.6保险订单界面

4.2系统后台部分功能模块的实现

4.2.1登录界面

4.2.2用户管理界面

4.2.3公共管理界面

4.2.4车辆信息管理界面

4.2.5保险订单管理界面 30

4.2.6外派记录管理界面 30

5系统测试

5.1测试目的

5.2 系统测试用例

5.3 系统测试结果

结论

致  谢

参考文献

1 绪论

1.1选题背景

 随着网络时代的到来，互联网的优势和普及时刻影响并改变着人们的生活方式。在信息技术迅速发展的今天，计算机技术已经遍及全球，使社会发生了巨大的变革。

为了不受时间和地点的限制，智能手机用户可以通过移动网络访问网站和处理各种业务和互联网，这是一个有效的将应用系统的功能扩展到手机终端的方法。现今各种智能手机层出不穷，各类基于手机平台的软件应运而生，其中，在众多交流软件中，微信备受人们青睐。近年来，微信发展规模越来越大，越来越多的人开始使用微信，目前随着智能手机系统的普及，人人手机上基本都有了微信。

所以，微信推出小程序广告支持公众号关注，而这就意味着小程序跟公众号之间的通道被彻底打通了。本论文车险事故自助理赔主要牵扯到的程序，数据库与计算机技术等。覆盖知识面大，可以大大的提高系统人员工作效率。

1.2研究现状

随着社会的发展和科学技术的进步，互联网技术越来越受欢迎。网络传播的生活方式逐渐受到广大人民群众的喜爱。越来越多的互联网爱好者开始在互联网上满足他们的基本需求，同时逐渐进入各个用户的生活起居。互联网具有许多优点，例如便利性，速度，高效率和低成本。因此，类似于车险事故自助理赔，满足用户工作繁忙的需求，不仅是方便用户随时查看信息的途径，而且还能提高管理效率。

本文首先以基于微信小程序的车险事故自助理赔过程的基本问题作为研究对象。在开发系统之前，我们对现有状况进行了详细的调查和分析。最后，我们利用计算机技术开发了一套完整合适的基于微信小程序的车险事故自助理赔。该系统的实现主要优势是：该系统主要采用计算机技术开发，它方便快捷；系统可以通过管理员界面查看用户的所有信息管理。

基于微信小程序的车险事故自助理赔软件是一款方便、快捷、实用的信息服务查询软件。随着智能网络在全球市场的不断普及以及各种智能平台的使用，系统的开发与人们的日常需求相关，作为中国主流智能的技术开发系统，自然需要这样的软件来满足更多用户的需求和体验。

1.3ssm框架介绍

SSM（Spring+SpringMVC+MyBatis）框架集由Spring、MyBatis两个开源框架整合而成（SpringMVC是Spring中的部分内容）。常作为数据源较简单的web项目的框架。

1.8.1 Spring
Spring就像是整个项目中装配bean的大工厂，在配置文件中可以指定使用特定的参数去调用实体类的构造方法来实例化对象。也可以称之为项目中的粘合剂。
Spring的核心思想是IoC（控制反转），即不再需要程序员去显式地`new`一个对象，而是让Spring框架帮你来完成这一切。
1.8.2 SpringMVC
SpringMVC在项目中拦截用户请求，它的核心Servlet即DispatcherServlet承担中介或是前台这样的职责，将用户请求通过HandlerMapping去匹配Controller，Controller就是具体对应请求所执行的操作。SpringMVC相当于SSH框架中struts。
1.8.3 mybatis
mybatis是对jdbc的封装，它让数据库底层操作变的透明。mybatis的操作都是围绕一个sqlSessionFactory实例展开的。mybatis通过配置文件关联到各实体类的Mapper文件，Mapper文件中配置了每个类对数据库所需进行的sql语句映射。在每次与数据库交互时，通过sqlSessionFactory拿到一个sqlSession，再执行sql命令。

页面发送请求给控制器，控制器调用业务层处理逻辑，逻辑层向持久层发送请求，持久层与数据库交互，后将结果返回给业务层，业务层将处理逻辑发送给控制器，控制器再调用视图展现数据。

2 车险事故自助理赔小程序需求分析

在我们开发一个新的项目的时候，我们首先要考虑这个项目是否可以开发，是否值得开发，因此在开发本车险事故自助理赔小程序的第一步就要对系统的需求进行分析。

2.1 可行性分析

（1）经济方面上的可行性：

在开发车险事故自助理赔小程序的时候主要考虑的是系统的投入和产出两部分，投入方面只要配置一台带有ecplice+mysql的电脑就可以进行开发，成本很少，产出方面目前通过线上家教的用户的数量日益增多，网络进行家教变得平民化普及化，用户人数呈上升趋势，当用户人数庞大了，各种经济效益也就产生了。所以在经济方面可行性是没有问题的。

（2）操作方面上的可行性：

设计的车险事故自助理赔小程序在界面上简介易懂，而且通过导航栏能够明显的看到想要了解的各种信息，功能模块划分明确，而且在操作方面对使用者没有任何要求，无需培训，而且系统操作起来十分简单，能够便捷的管理任何信息。因此在操作方面可行性也是没有问题的。

（3）技术方面上的可行性：

在技术方面使用了当下主流的SSM框架，采用了编译器ecplice+mysql用以运行整体程序，在以后的技术更新以及维护方面是没有问题的，因此在技术方面可行性也是没有问题的。

2.2 系统流程分析

业务流程是用一些特定的符合和线条来进行演示用户在使用系统时的过程，在进行系统分析的时候，业务流程可以帮助开发人员更好的理解业务，发现错误，完善系统。

2.2.1 数据增加流程

用户成功登入系统后就能够实现增加数据的操作，增加数据的编号是特定的，系统生成，用户不能随意填写，除了编号以外，其他增加信息用户自己填写，填写后的信息经过系统验证，验证合法通过就显示增加数据成功了，相反的话，就没有增加成功，图2-1显示的就是在增加数据时的流程。

图2-1  数据增加流程图

2.2.2 数据修改流程

数据修改时的流程和上面介绍的数据增加时的流程差不多，如图2-2所示。

图2-2  数据修改流程图

2.2.3 数据删除流程

如果系统里面存在一些没有用的数据的话，相关的管理人员还可以对这些数据进行删除，图2-3就是数据删除时的流程图。

图2-3  数据删除流程图

2.3功能需求分析

车险事故自助理赔小程序划分为了普通用户模块、外派人员模块、财务用户模块和管理员模块这四大部分。

普通用户模块：

（1）查看车险事故自助理赔小程序的首页信息：车险事故自助理赔小程序的首页信息包含了首页、车险资讯、车险信息、我的。

（2）车险资讯：用户可以查看车险资讯信息，在查询到自己想要了解的车险资讯的时候，可以进入查看详细的介绍进行评论、点赞、收藏操作。

（3）车险信息：用户可以查看车险信息，在查询到自己想要了解的车险信息的时候，可以进入查看详细的介绍，点击“投保”这一按钮以后会跳转到投保信息填写的界面，根据提示填写好投保的信息，点击“提交”以后投保就完成了，在车险信息详情这个界面，同时支持用户对喜欢的车险进行收藏的功能。

（4）基本信息：在用户端点击“我的”的“基本信息”可以对头像、昵称、修改头像、修改昵称、修改密码的信息进行管控。

图2-1就是普通用户角色的用例展示。

图2-1 车险事故自助理赔小程序普通用户角色用例图

管理员管理模块：

（1）公共管理：管理员可以对系统前台展示的轮播图以及公告进行增删改查，方便用户进行查看。

（2）用户管理：管理员可以对车险事故自助理赔小程序中的管理员、外派员用户、财务用户以及用户端注册的普通用户进行审核管理。

（3）车辆信息：管理员点击“车辆信息”会显示出所有的车辆信息，支持通过用户姓名或者车牌号或者品牌对车辆信息进行查询，如果想要添加新的车辆信息，点击“添加”按钮，输入相关信息，点击“提交”按钮就可以添加了，同时可以选择某一条车辆信息，点击“删除”进行删除。

（4）车险信息：管理员点击“车险信息”会显示出所有的车险信息，支持通过车险图片或者车险名称对车险信息进行查询，如果想要添加新的车险信息，点击“添加”按钮，输入相关信息，点击“提交”按钮就可以添加了，同时可以选择某一条车险信息，点击“删除”进行删除。

（5）保险订单：管理员点击“保险订单”会显示出所有的保险订单信息，支持输入投保编号或者车险名称对保险订单信息进行查询，如果想要添加新的保险订单信息，点击“添加”按钮，输入相关信息，点击“提交”按钮就可以添加了，同时可以选择某一条保险订单信息，点击“删除”进行删除，也可以点击后面的“保险理赔”、“支付”按钮对保险订单的保险理赔信息进行更新维护、对保险订单的支付信息进行设置；

（6）保险理赔：管理员点击“保险理赔”会显示出所有的保险理赔信息，支持输入投保编号或者车险名称对保险理赔信息进行查询，如果想要添加新的保险理赔信息，点击“添加”按钮，输入相关信息，点击“提交”按钮就可以添加了，同时可以选择某一条保险理赔信息，点击“删除”进行删除，也可以点击后面的“指派人员”按钮对保险理赔的指派人员信息进行更新维护；

（5）个人资料：管理员点击“个人资料”菜单可以对个人信息以及登录的密码进行设置。

图2-2就是管理员角色的用例展示。

图2-2 车险事故自助理赔小程序管理员角色用例图

2.4非功能性分析

车险事故自助理赔小程序的非功能性需求比如车险事故自助理赔小程序的安全性怎么样，可靠性怎么样，性能怎么样，可拓展性怎么样等。具体可以表示在如下3-1表格中：

表3-1车险事故自助理赔小程序非功能需求表

安全性	主要指车险事故自助理赔小程序数据库的安装，数据库的使用和密码的设定必须合乎规范。
可靠性	可靠性是指车险事故自助理赔小程序能够安装用户的指示进行操作，经过测试，可靠性90%以上。
性能	性能是影响车险事故自助理赔小程序占据市场的必要条件，所以性能最好要佳才好。
可扩展性	比如数据库预留多个属性，比如接口的使用等确保了系统的非功能性需求。
易用性	用户只要跟着车险事故自助理赔小程序的页面展示内容进行操作，就可以了。
可维护性	车险事故自助理赔小程序开发的可维护性是非常重要的，经过测试，可维护性没有问题

3 车险事故自助理赔小程序总体设计

3.1 系统功能模块设计

车险事故自助理赔小程序整体的功能模块包括管理员+普通用户+外派人员+财务用户四个模块，其总体设计模块图如图3-1所示。

图3-1 车险事故自助理赔小程序功能模块图

3.2系统E-R图设计

下面是整个车险事故自助理赔小程序中主要的数据库表总E-R实体关系图。

图3-2 车险事故自助理赔小程序总E-R关系图

3.3 数据库设计

通过上一节中车险事故自助理赔小程序中总E-R关系图上得出一共需要创建很多个数据表。在此我主要罗列几个主要的数据库表结构设计。

表accident_identification (事故认定)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	accident_identification_id	int	10	0	N	Y		事故认定ID
2	insurance_no	varchar	64	0	Y	N		投保编号
3	name_of_vehicle_insurance	varchar	64	0	Y	N		车险名称
4	type_of_vehicle_insurance	varchar	64	0	Y	N		车险类型
5	user_name	int	10	0	Y	N	0	用户姓名
6	license_plate_number	varchar	64	0	Y	N		车牌号
7	claim_number	varchar	64	0	Y	N		理赔编号
8	claim_summary	varchar	64	0	Y	N		理赔概要
9	location_of_occurrence	varchar	64	0	Y	N		发生地点
10	name_of_expatriate	int	10	0	Y	N	0	外派员姓名
11	determination_results	varchar	64	0	Y	N		认定结果
12	appropriation_amount	int	10	0	Y	N	0	拨款金额
13	recommend	int	10	0	N	N	0	智能推荐
14	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
15	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表car_insurance_information (车险信息)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	car_insurance_information_id	int	10	0	N	Y		车险信息ID
2	car_insurance_pictures	varchar	255	0	Y	N		车险图片
3	name_of_vehicle_insurance	varchar	64	0	Y	N		车险名称
4	type_of_vehicle_insurance	varchar	64	0	Y	N		车险类型
5	basic_premium	int	10	0	Y	N	0	基本保费
6	insurance_contract	varchar	255	0	Y	N		保险合同
7	insurance_content	text	65535	0	Y	N		保险内容
8	hits	int	10	0	N	N	0	点击数
9	recommend	int	10	0	N	N	0	智能推荐
10	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
11	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表comment (评论)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	comment_id	int	10	0	N	Y		评论ID：
2	user_id	int	10	0	N	N	0	评论人ID：
3	reply_to_id	int	10	0	N	N	0	回复评论ID：空为0
4	content	longtext	2147483647	0	Y	N		内容：
5	nickname	varchar	255	0	Y	N		昵称：
6	avatar	varchar	255	0	Y	N		头像地址：[0,255]
7	create_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间：
8	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间：
9	source_table	varchar	255	0	Y	N		来源表：
10	source_field	varchar	255	0	Y	N		来源字段：
11	source_id	int	10	0	N	N	0	来源ID：

表expatriate_investigation (外派调查)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	expatriate_investigation_id	int	10	0	N	Y		外派调查ID
2	insurance_no	varchar	64	0	Y	N		投保编号
3	name_of_vehicle_insurance	varchar	64	0	Y	N		车险名称
4	type_of_vehicle_insurance	varchar	64	0	Y	N		车险类型
5	user_name	int	10	0	Y	N	0	用户姓名
6	license_plate_number	varchar	64	0	Y	N		车牌号
7	claim_number	varchar	64	0	Y	N		理赔编号
8	claim_summary	varchar	64	0	Y	N		理赔概要
9	location_of_occurrence	varchar	64	0	Y	N		发生地点
10	name_of_expatriate	int	10	0	Y	N	0	外派员姓名
11	live_pictures	varchar	255	0	Y	N		现场图片
12	expatriate_report	longtext	2147483647	0	Y	N		外派报告
13	recommend	int	10	0	N	N	0	智能推荐
14	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
15	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表expatriate_record (外派记录)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	expatriate_record_id	int	10	0	N	Y		外派记录ID
2	insurance_no	varchar	64	0	Y	N		投保编号
3	name_of_vehicle_insurance	varchar	64	0	Y	N		车险名称
4	type_of_vehicle_insurance	varchar	64	0	Y	N		车险类型
5	user_name	int	10	0	Y	N	0	用户姓名
6	license_plate_number	varchar	64	0	Y	N		车牌号
7	claim_number	varchar	64	0	Y	N		理赔编号
8	claim_summary	varchar	64	0	Y	N		理赔概要
9	location_of_occurrence	varchar	64	0	Y	N		发生地点
10	name_of_expatriate	int	10	0	Y	N	0	外派员姓名
11	recommend	int	10	0	N	N	0	智能推荐
12	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
13	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表expatriate_user (外派员用户)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	expatriate_user_id	int	10	0	N	Y		外派员用户ID
2	name_of_expatriate	varchar	64	0	N	N		外派员姓名
3	examine_state	varchar	16	0	N	N	已通过	审核状态
4	recommend	int	10	0	N	N	0	智能推荐
5	user_id	int	10	0	N	N	0	用户ID
6	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
7	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表financial_distribution (财务发放)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	financial_distribution_id	int	10	0	N	Y		财务发放ID
2	insurance_no	varchar	64	0	Y	N		投保编号
3	name_of_vehicle_insurance	varchar	64	0	Y	N		车险名称
4	type_of_vehicle_insurance	varchar	64	0	Y	N		车险类型
5	user_name	int	10	0	Y	N	0	用户姓名
6	license_plate_number	varchar	64	0	Y	N		车牌号
7	claim_number	varchar	64	0	Y	N		理赔编号
8	claim_summary	varchar	64	0	Y	N		理赔概要
9	location_of_occurrence	varchar	64	0	Y	N		发生地点
10	name_of_expatriate	int	10	0	Y	N	0	外派员姓名
11	determination_results	varchar	64	0	Y	N		认定结果
12	financial_name	int	10	0	Y	N	0	财务姓名
13	appropriation_amount	varchar	64	0	Y	N		拨款金额
14	release_date	date	10	0	Y	N		发放日期
15	recommend	int	10	0	N	N	0	智能推荐
16	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
17	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表financial_users (财务用户)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	financial_users_id	int	10	0	N	Y		财务用户ID
2	financial_name	varchar	64	0	N	N		财务姓名
3	examine_state	varchar	16	0	N	N	已通过	审核状态
4	recommend	int	10	0	N	N	0	智能推荐
5	user_id	int	10	0	N	N	0	用户ID
6	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
7	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表insurance_claims (保险理赔)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	insurance_claims_id	int	10	0	N	Y		保险理赔ID
2	insurance_no	varchar	64	0	Y	N		投保编号
3	name_of_vehicle_insurance	varchar	64	0	Y	N		车险名称
4	type_of_vehicle_insurance	varchar	64	0	Y	N		车险类型
5	user_name	int	10	0	Y	N	0	用户姓名
6	license_plate_number	varchar	64	0	Y	N		车牌号
7	claim_number	varchar	64	0	Y	N		理赔编号
8	claim_summary	varchar	64	0	Y	N		理赔概要
9	location_of_occurrence	varchar	64	0	Y	N		发生地点
10	accident_photos	varchar	255	0	Y	N		事故照片
11	detailed_content	longtext	2147483647	0	Y	N		详细内容
12	recommend	int	10	0	N	N	0	智能推荐
13	location_address	varchar	64	0	Y	N		当前位置
14	location_lng	varchar	64	0	Y	N		当前位置经度
15	location_lat	varchar	64	0	Y	N		当前位置纬度
16	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
17	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表insurance_orders (保险订单)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	insurance_orders_id	int	10	0	N	Y		保险订单ID
2	insurance_no	varchar	64	0	Y	N		投保编号
3	name_of_vehicle_insurance	varchar	64	0	Y	N		车险名称
4	type_of_vehicle_insurance	varchar	64	0	Y	N		车险类型
5	basic_premium	varchar	64	0	Y	N		基本保费
6	user_name	int	10	0	Y	N	0	用户姓名
7	license_plate_number	varchar	64	0	Y	N		车牌号
8	brand	varchar	64	0	Y	N		品牌
9	model	varchar	64	0	Y	N		型号
10	mileage	varchar	64	0	Y	N		里程数
11	purchase_date	varchar	64	0	Y	N		购买日期
12	bank_card_number	varchar	64	0	Y	N		银行卡号
13	remarks	text	65535	0	Y	N		备注
14	pay_state	varchar	16	0	N	N	未支付	支付状态
15	pay_type	varchar	16	0	Y	N		支付类型: 微信、支付宝、网银
16	recommend	int	10	0	N	N	0	智能推荐
17	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
18	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表notice (公告)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	notice_id	mediumint	8	0	N	Y		公告id：
2	title	varchar	125	0	N	N		标题：
3	content	longtext	2147483647	0	Y	N		正文：
4	create_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间：
5	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间：

表ordinary_users (普通用户)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	ordinary_users_id	int	10	0	N	Y		普通用户ID
2	user_name	varchar	64	0	N	N		用户姓名
3	license_plate_number	varchar	64	0	Y	N		车牌号
4	brand	varchar	64	0	Y	N		品牌
5	mileage	varchar	64	0	Y	N		里程数
6	model	varchar	64	0	Y	N		型号
7	colour	varchar	64	0	Y	N		颜色
8	price	int	10	0	Y	N	0	价格
9	purchase_date	varchar	64	0	Y	N		购买日期
10	bank_card_number	varchar	64	0	Y	N		银行卡号
11	examine_state	varchar	16	0	N	N	已通过	审核状态
12	recommend	int	10	0	N	N	0	智能推荐
13	user_id	int	10	0	N	N	0	用户ID
14	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
15	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表vehicle_information (车辆信息)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	vehicle_information_id	int	10	0	N	Y		车辆信息ID
2	user_name	int	10	0	Y	N	0	用户姓名
3	license_plate_number	varchar	64	0	Y	N		车牌号
4	brand	varchar	64	0	Y	N		品牌
5	mileage	varchar	64	0	Y	N		里程数
6	model	varchar	64	0	Y	N		型号
7	colour	varchar	64	0	Y	N		颜色
8	price	varchar	64	0	Y	N		价格
9	purchase_date	varchar	64	0	Y	N		购买日期
10	bank_card_number	varchar	64	0	Y	N		银行卡号
11	remarks	text	65535	0	Y	N		备注
12	recommend	int	10	0	N	N	0	智能推荐
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4 车险事故自助理赔小程序详细设计与实现

车险事故自助理赔小程序的详细设计与实现主要是根据前面的车险事故自助理赔小程序的需求分析和车险事故自助理赔小程序的总体设计来设计页面并实现业务逻辑，开发工具采用ecplice，数据库在MYSQL中存储，运用了当下比较主流的SSM框架。

4.1系统前台部分功能模块的实现

4.1.1 前台首页界面

当进入车险事故自助理赔小程序的时候，系统以上中下的布局进行展示，首先映入眼帘的是系统的导航栏，下面是轮播图，再往下是公告信息，其主界面展示如下图4-1所示。

图4-1 前台首页界面图

4.1.2 登录界面

车险事故自助理赔小程序中的前台上注册后的用户是可以通过自己的账户名和密码进行登录的，当会员输入完整的自己的账户名和密码信息并点击“登录”按钮后，将会首先验证输入的有没有空数据，再次验证输入的账户名+密码和数据库中当前保存的用户信息是否一致，只有在一致后将会登录成功并自动跳转到车险事故自助理赔小程序的首页中；否则将会提示相应错误信息，用户登录界面如下图4-2所示。

图4-2登录界面图

登录关键代码如下所示。

/**

     * 登录

     * @param data

     * @param httpServletRequest

     * @return

     */

    @PostMapping("login")

    public Map<String, Object> login(@RequestBody Map<String, String> data, HttpServletRequest httpServletRequest) {

        log.info("[执行登录接口]");

        String username = data.get("username");

        String email = data.get("email");

        String phone = data.get("phone");

        String password = data.get("password");

        List resultList = null;

        QueryWrapper wrapper = new QueryWrapper<User>();

        Map<String, String> map = new HashMap<>();

        if(username != null && "".equals(username) == false){

            map.put("username", username);

            resultList = service.selectBaseList(service.select(map, new HashMap<>()));

        }

        else if(email != null && "".equals(email) == false){

            map.put("email", email);

            resultList = service.selectBaseList(service.select(map, new HashMap<>()));

        }

        else if(phone != null && "".equals(phone) == false){

            map.put("phone", phone);

            resultList = service.selectBaseList(service.select(map, new HashMap<>()));

        }else{

            return error(30000, "账号或密码不能为空");

        }

        if (resultList == null || password == null) {

            return error(30000, "账号或密码不能为空");

        }

        //判断是否有这个用户

        if (resultList.size()<=0){

            return error(30000,"用户不存在");

        }

        User byUsername = (User) resultList.get(0);

        Map<String, String> groupMap = new HashMap<>();

        groupMap.put("name",byUsername.getUserGroup());

        List groupList = userGroupService.selectBaseList(userGroupService.select(groupMap, new HashMap<>()));

        if (groupList.size()<1){

            return error(30000,"用户组不存在");

        }

        UserGroup userGroup = (UserGroup) groupList.get(0);

        //查询用户审核状态

        if (!StringUtils.isEmpty(userGroup.getSourceTable())){

            String res = service.selectExamineState(userGroup.getSourceTable(),byUsername.getUserId());

            if (res==null){

                return error(30000,"用户不存在");

            }

            if (!res.equals("已通过")){

                return error(30000,"该用户审核未通过");

            }

        }

        //查询用户状态

        if (byUsername.getState()!=1){

            return error(30000,"用户非可用状态，不能登录");

        }

        String md5password = service.encryption(password);

        if (byUsername.getPassword().equals(md5password)) {

            // 存储Token到数据库

            AccessToken accessToken = new AccessToken();

            accessToken.setToken(UUID.randomUUID().toString().replaceAll("-", ""));

            accessToken.setUser_id(byUsername.getUserId());

            tokenService.save(accessToken);

            // 返回用户信息

            JSONObject user = JSONObject.parseObject(JSONObject.toJSONString(byUsername));

            user.put("token", accessToken.getToken());

            JSONObject ret = new JSONObject();

            ret.put("obj",user);

            return success(ret);

        } else {

            return error(30000, "账号或密码不正确");

        }

}

    public String select(Map<String,String> query,Map<String,String> config){

        StringBuffer sql = new StringBuffer("select ");

        sql.append(config.get(FindConfig.FIELD) == null || "".equals(config.get(FindConfig.FIELD)) ? "*" : config.get(FindConfig.FIELD)).append(" ");

        sql.append("from ").append("`").append(table).append("`").append(toWhereSql(query, "0".equals(config.get(FindConfig.LIKE))));

        if (config.get(FindConfig.GROUP_BY) != null && !"".equals(config.get(FindConfig.GROUP_BY))){

            sql.append("group by ").append(config.get(FindConfig.GROUP_BY)).append(" ");

        }

        if (config.get(FindConfig.ORDER_BY) != null && !"".equals(config.get(FindConfig.ORDER_BY))){

            sql.append("order by ").append(config.get(FindConfig.ORDER_BY)).append(" ");

        }

        if (config.get(FindConfig.PAGE) != null && !"".equals(config.get(FindConfig.PAGE))){

            int page = config.get(FindConfig.PAGE) != null && !"".equals(config.get(FindConfig.PAGE)) ? Integer.parseInt(config.get(FindConfig.PAGE)) : 1;

            int limit = config.get(FindConfig.SIZE) != null && !"".equals(config.get(FindConfig.SIZE)) ? Integer.parseInt(config.get(FindConfig.SIZE)) : 10;

            sql.append(" limit ").append( (page-1)*limit ).append(" , ").append(limit);

        }

        log.info("[{}] - 查询操作，sql: {}",table,sql);

        return sql.toString();

}

    public List selectBaseList(String select) {

        List<Map<String,Object>> mapList = baseMapper.selectBaseList(select);

        List<E> list = new ArrayList<>();

        for (Map<String,Object> map:mapList) {

            list.add(JSON.parseObject(JSON.toJSONString(map),eClass));

        }

        return list;

}

4.1.3注册界面

车险事故自助理赔小程序的用户可以进行注册登录，当用户左上角“注册”按钮的时候，当填写上自己的账号+密码+确认密码+昵称+邮箱+手机号，选择身份，然后填写身份信息后再点击“注册”按钮后将会先验证输入的有没有空数据，再次验证密码和确认密码是否是一样的，最后验证输入的账户名和数据库表中已经注册的账户名是否重复，只有都验证没问题后即可注册成功。其用注册界面展示如下图4-3所示。

图4-3注册界面图

所有的用户都可以通过网页进入到车险事故自助理赔小程序中对信息进行查看，但是要实现车险信息、收藏的话，就不是所有人都能操作的，必须成为车险事故自助理赔小程序的会员，注册登录的流程图如下图4-4所示。

图4-4注册登录流程图

注册关键代码如下所示。

/**

     * 注册

     * @return

     */

    @PostMapping("register")

    public Map<String, Object> signUp(HttpServletRequest request) throws IOException {

        // 查询用户

        Map<String, String> query = new HashMap<>();

        Map<String,Object> map = service.readBody(request.getReader());

        query.put("username",String.valueOf(map.get("username")));

        List list = service.selectBaseList(service.select(query, new HashMap<>()));

        if (list.size()>0){

            return error(30000, "用户已存在");

        }

        map.put("password",service.encryption(String.valueOf(map.get("password"))));

        service.insert(map);

        return success(1);

}

    public Map<String,Object> readBody(BufferedReader reader){

        BufferedReader br = null;

        StringBuilder sb = new StringBuilder("");

        try{

            br = reader;

            String str;

            while ((str = br.readLine()) != null){

                sb.append(str);

            }

            br.close();

            String json = sb.toString();

            return JSONObject.parseObject(json, Map.class);

        }catch (IOException e){

            e.printStackTrace();

        }finally{

            if (null != br){

                try{

                    br.close();

                }catch (IOException e){

                    e.printStackTrace();

                }

            }

        }

        return null;

    }

    public void insert(Map<String,Object> body){

        E entity = JSON.parseObject(JSON.toJSONString(body),eClass);

        baseMapper.insert(entity);

        log.info("[{}] - 插入操作：{}",entity);

}

4.1.4车险资讯界面

当访客点击车险事故自助理赔小程序中导航栏上的“车险资讯”后将会进入到该“车险资讯”列表的界面，然后选择想要看的车险资讯信息，点击进入到详细界面，在详细界面可以收藏+赞+评论等操作，车险资讯界面如下图4-6所示。

       

图4-5车险资讯界面图

4.1.5车险信息详情界面

用户可以查看车险信息，在查询到自己想要了解的车险的时候，可以进入查看详细的介绍，点击“投保”这一按钮以后会跳转到投保信息填写的界面，根据提示填写好投保的信息，在车险信息详情这个界面，同时支持用户对喜欢的车险进行收藏的功能，车险信息详情展示页面如图4-6所示。

     

图4-6车险信息详情界面图

在实现投保操作的时候，没有登录的用户只能进行查看，如果想要实现投保这个操作的话，投保的前提必须是登录后才能进行。详见图4-7所示。

             

图4-7 投保流程图

4.1.6 保险订单界面

点击导航栏上的“保险订单”，可以选择投保编号、车险名称、车险类型、基本保费、用户姓名、车牌号、品牌、型号、里程数、购买日期、银行卡号，然后点击“提交”按钮进行提交保险订单，保险订单界面如下图4-8所示。

图4-8保险订单界面图

4.2系统后台部分功能模块的实现

4.2.1登录界面

管理员在登录界面输入账号+密码，点击“登录”按钮，系统在用户数据库表中会对管理员，普通管理者的账号进行匹配，账号+密码正确的话，就会登录到系统中各个用户的主管理界面，否则提示对应的信息，返回到登录的界面，如果管理人员忘记密码的话，点击“忘记密码”根据提示可以找回密码，然后再进行登录其主界面展示如下图4-9所示。

图4-9登录界面图

4.2.2用户管理界面

车险事故自助理赔小程序中的管理员在“用户管理”这一菜单是中可以对注册的普通用户、外派人员、财务用户以及管理员人员进行管控。界面如下图4-10所示。

图4-10用户管理界面图

用户管理关键代码如下所示。

public List selectBaseList(String select) {

        List<Map<String，Object>> mapList = baseMapper.selectBaseList(select);

        List<E> list = new ArrayList<>();

        for (Map<String，Object> map:mapList) {

            list.add(JSON.parseObject(JSON.toJSONString(map)，eClass));

        }

        return list;

}

4.2.3公共管理界面

公共管理模块是对轮播图以及公告的设置，只有管理员权限才能进行更新维护。界面如下图4-11所示。

图4-11公共管理界面图

4.2.4车辆信息管理界面

管理员点击“车辆信息”会显示出所有的车辆信息，支持通过用户姓名或者车牌号对车辆信息进行查询，如果想要添加新的车辆信息，点击“添加”按钮，输入相关信息，点击“提交”按钮就可以添加了，同时可以选择某一条车辆信息，点击“删除”进行删除。界面如下图4-12所示。

图4-12车辆信息管理界面图

4.2.5保险订单管理界面

管理员点击“保险订单”会显示出所有的保险订单信息，支持输入车险类型或者车牌号对保险订单信息进行查询，如果想要添加新的保险订单信息，点击“添加”按钮，输入相关信息，点击“提交”按钮就可以添加了，同时可以选择某一条保险订单信息，点击“删除”进行删除，也可以点击后面的“保险理赔”、“支付”按钮对保险订单的保险理赔信息进行更新维护、对保险订单的支付信息进行设置。界面如下图4-13所示。

图4-13保险订单管理界面图

保险订单管理关键代码如下所示。

 @RequestMapping("/get_obj")

    public Map<String， Object> obj(HttpServletRequest request) {

        List resultList = service.selectBaseList(service.select(service.readQuery(request)， service.readConfig(request)));

        if (resultList.size() > 0) {

            JSONObject jsonObject = new JSONObject();

            jsonObject.put("obj"，resultList.get(0));

            return success(jsonObject);

        } else {

            return success(null);

        }

}

4.2.6外派记录管理界面

管理员点击“外派记录”会显示出所有的外派记录信息，支持输入投保编号或者车险名称对外派记录信息进行查询，如果想要添加新的外派记录信息，点击“添加”按钮，输入相关信息，点击“提交”按钮就可以添加了，同时可以选择某一条外派记录信息，点击“删除”进行删除，也可以点击后面的“外派调查”按钮对外派记录的外派调查信息进行更新维护。界面如下图4-13所示。

图4-13外派记录管理界面图

5系统测试

5.1测试目的

在系统的前台、后台、数据库设计完成以后，车险事故自助理赔小程序才算是完成了一半，系统的最后一个阶段就是对系统的功能、性能进行测试，测试对一个系统来说是非常重要的，有的时候开发完一个系统，如果测试不合格的话，这个系统是没有办法进行投入使用的，所有我们要用测试对系统的功能、性能等方面进行检验，把不完善的功能尽量完善，把出现的bug及时解决掉，然后给用户呈现出一个完美的系统。

5.2 系统测试用例

系统测试包括：用户登录功能测试、车险信息展示功能测试、车险信息添加、车险信息搜索、密码修改功能测试，如表5-1、5-2、5-3、5-4、5-5所示：

用户登录功能测试：

表5-1 用户登录功能测试表

用例名称	用户登录系统
目的	测试用户通过正确的用户名和密码可否登录功能
前提	未登录的情况下
测试流程	1) 进入登录页面 2) 输入正确的用户名和密码
预期结果	用户名和密码正确的时候，跳转到登录成功界面，反之则显示错误信息，提示重新输入
实际结果	实际结果与预期结果一致

车险信息查看功能测试：

表5-2 车险信息查看功能测试表

用例名称	车险信息查看
目的	测试车险信息查看功能
前提	用户登录
测试流程	点击车险信息列表
预期结果	可以查看到所有车险信息
实际结果	实际结果与预期结果一致

管理员添加车险信息详情界面测试：

表5-3 管理员添加车辆信息详情界面测试表

用例名称	车险信息发布测试用例
目的	测试车险信息发布功能
前提	用户正常登录情况下
测试流程	1）用户点击车险信息管理就，然后点击添加后并填写信息。 2）点击进行提交。
预期结果	提交以后，页面首页会显示新的车险信息
实际结果	实际结果与预期结果一致

车险信息搜索功能测试：

表5-4车险信息搜索功能测试表

用例名称	车险信息搜索测试
目的	测试车险信息搜索功能
前提	无
测试流程	1）在搜索框填入搜索关键字。 2）点击搜索按钮。
预期结果	页面显示包含有搜索关键字的车险信息
实际结果	实际结果与预期结果一致

密码修改功能测试：

表5-5 密码修改功能测试表

用例名称	密码修改测试用例
目的	测试管理员密码修改功能
前提	管理员用户正常登录情况下
测试流程	1）管理员密码修改并完成填写。 2）点击进行提交。
预期结果	使用新的密码可以登录
实际结果	实际结果与预期结果一致

5.3 系统测试结果

通过编写车险事故自助理赔小程序的测试用例，已经检测完毕用户登录模块、车险信息查看模块、车险信息添加模块、车险信息搜索模块、密码修改功能测试，通过这5大模块为车险事故自助理赔小程序的后期推广运营提供了强力的技术支撑。

结论

本文描述了车险事故自助理赔小程序设计与实现的原理和开发过程，该系统是通过Spring+SpringMVC+MyBatis框架来搭建后台，中间件使用的是Tomcat服务器，数据库管理平台采用开源的Mysql数据库，前台使用的是JQuery框架，同时使用Validate校验框架，这样就可以减少前端代码的输入量，而且基于JQuery框架的Validat框架使用简单，是流行的前端使用框架，前端使用的主要是Java页面展示技术。

在开发这个车险事故自助理赔小程序之前做了许多的准备，比如到学校进行调研，了解现在大学生对车险事故自助理赔小程序所要实现的功能，同时在车险事故自助理赔小程序的设计和开发过程中去图书馆以及网上查阅和学习了许多相关的文献资料，与此同时从开发这个车险事故自助理赔小程序的过程当中我也收获了许许多多宝贵的实践方法以及设计的思路，对系统的开发也起到了很重要的作用，车险事故自助理赔小程序的开发技术选用的都是自己比较熟悉的，比如Web、SSM、MYSQL等，这些技术都在平时的课程当中学到，而且平时都能够熟练运用，在开发车险事故自助理赔小程序的过程当中许多的设计思路和方法都是在以前不断地学习中摸索出来的经验，开发车险事故自助理赔小程序对于我来说工作量还是比较大的，毕竟是一个完整的系统，正是由于之前的积累与准备，才能顺利的完成这个项目，由此看来，积累经验跟做好准备是十分重要的事情。

当然在开发该车险事故自助理赔小程序的过程当中也是离不开导师以及同学们的帮助的，在遇到自己搞不定的问题的时候，我首先会和同学们探讨，找出解决方法，实在解决不了的时候，我会请教我的导师，在开发车险事故自助理赔小程序的过程中正是因为他们的指导与帮助，我才能够成功的在预期内完成了这个系统。同时车险事故自助理赔小程序还有很多需要改进的地方，但是由于专业知识的浅薄，开发的系统并不是十全十美，希望以后有机会可以对其进行完善，让其真正的投入到使用之中。

致  谢

到此，整个车险事故自助理赔小程序就算完成了，虽然过程十分艰难，但是等到都完成的时候，我感觉无比的自豪，虽然设计的系统还存在许多的纰漏，但是我已经拼劲全力，给自己的大学四年画上了一个圆满的句号。

在这里我首先要感谢的就是大学四年来所有教导我的老师，是他们教会了我许多的专业知识以及做人的道理，从一进校门对对开发系统一窍不通到现在能自主开发一个管理系统，里面包含了前台框架、后台框架、业务流程、数据结构、操作系统等各种知识，只有把他们统一运用好，才能够完成整个系统，这都是老师的功劳；其次我要感谢我的指导老师，在开发这个系统的时候，我遇到了无数的问题，经常通过线上、线下的方式去请教导师，每次去请教导师，他从来没有不耐烦，都是细心的引导，告诉我怎么样实现这个功能，怎么样才能使得系统更加完善，然后通过自己查询相关资料解决问题，提高了自己自主解决问题的能力，授人以鱼不如授人以渔，指导老师的这种工作态度受益终生，我也会向老师不断靠拢，向他学习，在此我只想说一句：“老师，谢谢您，您辛苦了”！最后我还要感谢我的室友、同学，在一起学习这四年，他们不但学习上给了我很多建议，在生活上更加给了我帮助，正是有他们的帮助，我的大学生涯才如此完美。

最后，希望自己在未来的道路上能够越走越远，不辜负在大学的学习以及老师们的细致的教导，追风赶月莫停留，平荒尽处是春山。