实验四场景拆分与用例设计-Toy模板网

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实验四场景拆分与用例设计

一、实验目的

（1）理解场景和用例的概念，理解二者的差别和联系。

（2）掌握黑盒测试场景拆分方法，完成场景设计。

（3）设计测试用例，完成测试用例的编写。

（4）在 TC 下创建用例树。

二、实验环境

（1）Windows操作系统

（2）测试管理工具TestCenter

（3）被测系统案例CRM

三、实验内容

（1）测试场景拆分。

（2）分别使用及综合使用边界值、等价类、错误猜测及因果图等方法设计测试用例，其中包括边界值定义、等价类的划分，画因果图。

（3）生成用例树。

四、实验步骤

（一）测试场景拆分

在《实验三测试需求挖掘与管理》中，我们详细地构建了需求树，创建了需求文档，可以看到被测系统案例CRM主要分为六大测试需求，它们分别是：六个模块的正确显示、系统桌面管理、系统管理、销售机会管理、指派销售机会管理、定制客户开发计划、执行开发计划和客户信息管理。每个测试模块下都有多个功能点，我们可以根据这些功能点进行测试场景的拆分。

表4-1 “系统桌面”测试场景拆分
软件需求标识	场景标识	场景步骤设计	场景数据设计		前提
软件需求标识	场景标识	场景步骤设计	数据名	数据值	前提
NA 登录功能	1.1 登录功能	1.输入用户名	用户名	username	无
		2.输入密码	密码	123456
		3.登录	无	无
NA 修改密码	1.2 修改密码	1.输入原始密码	原始密码	123456	用户已登录
		2.新密码	新密码	654321
		3.确认新密码	确认新密码	654321
		4.确认修改	无	无
		5.取消修改	无	无
NA 退出系统	1.3 退出系统	1.点击“退出系统”按钮	无	无	用户已登录

表4-2 “系统管理”测试场景拆分
软件需求标识	场景标识	场景步骤设计	场景数据设计		前提
软件需求标识	场景标识	场景步骤设计	数据名	数据值	前提
NA 创建用户	2.1 创建用户	1.输入新的用户名	新用户名	newusername	已登录的管理员账户
		2.查看默认密码	默认密码	123456
		3.分配用户权限	用户权限列表	[admin,销售经理,市场销售，客户经理]
		4.创建用户	无	无
		5.取消创建用户	无	无
NA 分配用户权限	2.2 分配用户权限	1.选择指定用户	无	无	已登录的管理员账户
		2.选择权限进行分配	用户权限列表	[admin,销售经理,市场销售，客户经理]
		3.确定分配	无	无
		4.取消分配	无	无

表4-3 “销售机会管理”测试场景拆分
软件需求标识	场景标识	场景步骤设计	场景数据设计		前提
软件需求标识	场景标识	场景步骤设计	数据名	数据值	前提
3.1.1 新增客户信息	3.1 新增客户信息	1.输入公司名称	公司名称	company	已登录的销售经理或市场销售账户
		2.选择申请类型	公司类型列表	[企业,院校,代理]
		3.输入公司背景	公司背景	公司背景字符串
		4.输入公司地址	公司地址	公司地址字符串
		5.输入主营产品	主营产品	主营产品字符串
		6.输入组织结构	组织结构	组织结构字符串
		7.选择申请信息	申请信息列表	[产品类型,使用目的]
		8.选择客户状态	客户状态列表	[潜在客户，正式客户，放弃客户，签约客户]
		9.查看系统日期	系统日期	系统当前日期
		10.查看指派人	指派人	登录用户的username
		11.添加用户	无	无
		12.取消添加	无	无

续表4-3 “销售机会管理”测试场景拆分
软件需求标识	场景标识	场景步骤设计	场景数据设计		前提
软件需求标识	场景标识	场景步骤设计	数据名	数据值	前提
3.1.2 修改客户信息	3.2 修改客户信息	1.查看公司名称	公司名称	company	已登录的销售经理或市场销售账户
		2.修改申请类型	公司类型列表	[企业,院校,代理]
		3.修改公司背景	公司背景	公司背景字符串
		4.修改公司地址	公司地址	公司地址字符串
		5.修改主营产品	主营产品	主营产品字符串
		6.修改组织结构	组织结构	组织结构字符串
		7.修改申请信息	申请信息列表	[产品类型,使用目的]
		8.修改客户状态	客户状态列表	[潜在客户，正式客户，放弃客户，签约客户]
		9.确认修改	无	无
		10.取消修改	无	无

续表4-3 “销售机会管理”测试场景拆分
软件需求标识	场景标识	场景步骤设计	场景数据设计		前提
软件需求标识	场景标识	场景步骤设计	数据名	数据值	前提
3.1.3 删除客户信息	3.3 删除客户信息	1.选择要删除的客户	公司名称	company	已登录的销售经理或市场销售账户
		2.选择删除	无	无
		3.取消删除	无	无
		4.确认删除	无	无
		5.取消确认	无	无
表4-4 “指派销售机会”测试场景拆分
软件需求标识	场景标识	场景步骤设计	场景数据设计		前提
软件需求标识	场景标识	场景步骤设计	数据名	数据值	前提
3.2 指派销售机会	4.1 指派销售机会	1.选择需要重新指派销售机会的客户	公司名称	company	已登录的客户经理账户
		2.选择销售人员	销售人员列表	[username1,username2,……]
		3.确认指派销售机会	无	无
		4.取消指派销售机会	无	无

表4-5 “定制客户开发计划”测试场景拆分
软件需求标识	场景标识	场景步骤设计	场景数据设计		前提
软件需求标识	场景标识	场景步骤设计	数据名	数据值	前提
3.3.1 新增联络	5.1 新增联络	1.选择客户名称	公司名称列表	[company1,company2,company3]	已登录的市场销售账户
		2.输入客户姓名	客户姓名	客户姓名字符串
		3.输入客户部门	客户部门	客户部门字符串
		4.输入客户职位	客户职位	客户职位字符串
		5.输入客户电话	客户电话	1234567890
		6.输入客户手机	客户手机	1234567890
		7.输入客户邮箱	客户邮箱	123abc@example.com
		8.输入客户QQ	客户QQ	123456789
		9.输入客户MSN	客户MSN	123456789
		10.选择客户技术程度	客户技术程度列表	[不懂,略懂,精通]
		11.确认新增联络	无	无
		12.取消新增联络	无	无

续表4-5 “定制客户开发计划”测试场景拆分
软件需求标识	场景标识	场景步骤设计	场景数据设计		前提
软件需求标识	场景标识	场景步骤设计	数据名	数据值	前提
7.2.2 修改联络信息	5.2 修改联络信息	1.修改客户名称	公司名称列表	[company1,company2,company3]	已登录的市场销售账户
		2.修改客户姓名	客户姓名	客户姓名字符串
		3.修改客户部门	客户部门	客户部门字符串
		4.修改客户职位	客户职位	客户职位字符串
		5.修改客户电话	客户电话	1234567890
		6.修改客户手机	客户手机	1234567890
		7.修改客户邮箱	客户邮箱	123abc@example.com
		8.修改客户QQ	客户QQ	123456789
		9.修改客户MSN	客户MSN	123456789
		10.修改客户技术程度	客户技术程度列表	[不懂,略懂,精通]
		11.修改联络信息	无	无
		12.取消修改联络信息	无	无

续表4-5 “定制客户开发计划”测试场景拆分
软件需求标识	场景标识		场景步骤设计		场景数据设计					前提
					数据名		数据值
7.2.3 删除联络信息	5.3 删除联络信息		1.选择客户姓名		客户姓名列表		[customer1,customoer2,……]			已登录的市场销售账户
			2.选择删除联络信息		无		无
			3.取消删除联络信息		无		无
			4.确认删除联络信息		无		无
			5.取消确认		无		无
续表4-5 “定制客户开发计划”测试场景拆分
软件需求标识	场景标识		场景步骤设计		场景数据设计					前提
					数据名		数据值
3.3.2 新增预约	5.4 新增预约		1.选择客户单位		公司名称列表		[company1,company2,……]			已登录的市场销售账户
			2.输入标题		标题		标题字符串
			3.输入描述信息		描述		描述字符串
			4.选择预定日期		预定日期		2022年11月11日
			5.新增预约		无		无
			6.取消新增预约		无		无
续表4-5 “定制客户开发计划”测试场景拆分
软件需求标识	场景标识		场景步骤设计		场景数据设计					前提
					数据名		数据值
7.3.3 删除预约信息	5.5 删除预约信息		1.选择预约信息		客户单位列表		[company1,company2,……]			已登录的销售经理用户
			2.删除预约信息		无		无
			3.取消删除预约信息		无		无
			4.确认删除预约信息		无		无
			5.取消确认		无		无
表4-6 “执行开发计划”测试场景拆分
软件需求标识		场景标识		场景步骤设计		场景数据设计			前提
						数据名		数据值
3.3.3.1 新建跟踪		6.1 新建跟踪		1.选择客户状态		客户状态列表		[潜在客户，正式客户，已签约客户，放弃客户]	已登录的客户经理或市场销售账户
				2.输入记录信息		记录信息		记录信息字符串
				3.新建跟踪		无		无
				4.取消新建跟踪		无		无

（二）选择一个需求创建场景

我们以“新增客户信息”为例，在TestCenter中创建场景。

（图4-1 添加场景）

场景添加后，可以双击场景进行场景步骤设计与场景数据设计，内容可以参考《表4-3 “销售机会管理”测试场景拆分》。

（图4-2 场景步骤设计与数据设计）

（三）设计测试用例

（1）等价类与边界值法

= 1 \* roman i新增客户信息场景用例设计

在3.1 新增客户信息场景下，要求已登录的销售经理或市场销售用户必须输入公司的名称，该步骤可以划分出以下等价类。

表4-7 “输入公司名称”等价类划分
输入等价类	有效等价类	无效等价类
数据类型	不包含特殊字符的字符串（1）	包含特殊字符的字符串（2）
输入条件	不存在同名公司名称（3）	存在同名公司名称（4）
公司名称长度范围	在0-25之间，前开后闭（5）	等于0（6）大于25（7）

我们可以为每个有效等价类设计测试用例。

表4-8 设计有效等价类测试用例
测试数据	期望结果	覆盖范围
公司名称	期望结果	覆盖范围
companytest	输入有效	(1)(3)(5)
companytesttest……（共25个字符）	输入有效	(1)(3)(5)

我们需要为每一个无效等价类至少设计一个测试用例。

表4-9 设计无效等价类测试用例
测试数据	期望结果	覆盖范围
公司名称	期望结果	覆盖范围
@com_$%	程序提示“存在非法字符”	（2）
comcom……pany	程序提示“公司名称过长”	（7）
null	程序提示“公司名称不能为空”	（6）
samecompany	程序提示“该公司名已存在”	（4）