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在谈如何选择之前,我们先谈一谈企业导入质量管理软件的初衷:
1. 应付客户的审核、准备上市或者充门面,有一个系统存在,显的高大上或面子上过得去,无太多实际用途需求;
2. 如果导入质量管理软件这类信息化系统,可以拿到一些补助或者可以申请到其他一些资质。自己不用花多少钱,不要白不要。
3. 客户要求,必须实现数字化质量管理。如苹果、华为等一些国际大公司已经开始对自己的部分供应商明确提出数字化质量管理的要求,否则可能影响订单。这种情况就要求不但有系统,并且还会对供应商的质量管理系统进行非常严格详细的审核;
4. 隔壁企业都已经有质量系统了,所以我也得有;
5. 同行已经开始用质量软件进行质量管理了,感受到了竞争的压力;
6. 企业自身面对外部竞争或者自身质量管理需求的不断提高,需要有一个系统(而不是传统的纸质或excel)或一个更加完善的系统,这种应该是大多数情况。
7. 质量数据分散在SRM,ERP,CRM, MES,LIMS等系统中,这些系统不是为质量部门人员设计的,不仅是数据没有关联,而且各种分析也不专业,鸡肋,质量人需要专业的质量管理软件。
8. ……
出发点不一样,企业所在的行业不同,规模不同,运营方式不同,员工水平不同,等各种独有的特性,企业对质量管理软件的需求也不同。
那么在进行质量管理软件(QMS)选择时,需要考虑的因素就会有很大差别,企业一定要从自身的实际情况出发,只有综合考虑了这些因素才能最大可能地选择适合的软件并且将失败的风险降到最低:
对于第一种情况,处理起来最简单粗暴。随便买一个就好,只要客户来了能打开,证明软件存在即可,越便宜越好。
针对第二种情况,考虑的因素就稍微多一些,比如是否兼顾企业质量管理的需求,对于软件或者软件企业资质、地理位置是否有要求(否则可能拿不到补贴)。
针对后续几种情况,更多的就是考虑每个企业自己的需求以及软件能够实现的功能了,考虑的因素就会更多,也是本篇文章讨论的重点:
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