背景: 近期同事一直在使用DataStage登录查找作业,突然今天无法登陆了。报错:Failed to authenticate the current user against the selected Services Tier.
结论:解决了。
报错处理过程
1.开始第一反应是重装DataStage,毕竟我和另外几个同事的能够正常连接,他那边测试DS节点主机名都可以ping通,但是问题来了,发现2个问题:
1)安装地址默认跳转到IE11,也就是Microsoft Edge浏览器。
2)Microsoft Edge浏览器无法完成对DataStage的安装或者卸载动作。
2.要处理第一个问题,先要在Microsoft Edge浏览器配置让我们访问某些网站连接是自动跳转到IE10【解决方案:点击【设置】选项,在【默认浏览器】那项,【Internet Explorer 兼容性】下面【允许在 Internet Explorer 模式下重新加载网站 (IE 模式)】开启【允许】,然后点击【添加】配置网址,以使用IE10来访问这些网址】----该处就填写需要通过IE10访问的网址重启即可。
3.但是我自己的电脑上操作没有问题,同事那边虽然可以跳转到IE10,但是对应的网址还是访问不了,于是因为是云桌面,所以我直接在我电脑操作,输入他那边的卸载地址,进行卸载以及安装操作。
4.完成之后,发现他那边仍旧登录不进去。
5.按照实际报错Failed to authenticate the current user against the selected Services Tier.发送了一下报错报告。下载之后,中文报错:安全频道支持出错,于是搜了一下。原因竟然是TLS协议问题,于是问题就好解决了。
问题解决
1.打开【控制面板】,点击【Internet选项】切到【高级】选项卡,勾选【TLS1.0和TLS1.1,因为默认勾选的只有TLS1.2】文章来源:https://www.toymoban.com/news/detail-801585.html
事后的话
后面我检查我的【Internet选项】【高级】选项卡,发现我的【TLS1.0和TLS1.1以及TLS1.2】都是勾选的,这时正好Windows11推送更新,我就顺手更新了发现【Internet选项】【高级】选项卡中的TLS1.0和TLS1.1】都是取消勾选的,仅TLS1.2是勾选的。于是验证了前面的问题了。【Windows更新导致了TLS1.0和TLS1.1的勾选取消了】文章来源地址https://www.toymoban.com/news/detail-801585.html
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