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系统介绍：
网络的广泛应用给生活带来了十分的便利。所以把企业客户信息反馈管理与现在网络相结合，利用java技术建设企业客户信息反馈平台，实现企业客户信息反馈的信息化。则对于进一步提高企业客户信息反馈管理发展，丰富企业客户信息反馈管理经验能起到不少的促进作用。
企业客户信息反馈平台能够通过互联网得到广泛的、全面的宣传，让尽可能多的用户了解和熟知企业客户信息反馈平台的便捷高效，不仅为客户提供了服务，而且也推广了自己，让更多的客户了解自己。对于企业客户信息反馈而言，若拥有自己的平台，通过平台得到更好的管理，同时提升了形象。
本平台设计的现状和趋势，从需求、结构、数据库等方面的设计到平台的实现，分别为管理员、客户的实现。论文的内容从平台的设计、描述、实现、分析、测试方面来表明开发的过程。本平台根据现实情况来选择一种可行的开发方案，借助java编程语言和MySQL数据库等实现平台的全部功能，接下来对平台进行测试，测试平台是否有漏洞和测试用户权限来完善平台，最终平台完成达到相关标准。
程序上交给用户进行使用时，需要提供程序的操作流程图，这样便于用户容易理解程序的具体工作步骤，现如今程序的操作流程都有一个大致的标准，即先通过登录页面提交登录数据，通过程序验证正确之后，用户才能在程序功能操作区页面操作对应的功能。
程序操作流程图
功能截图：
5.1平台功能模块
企业客户信息反馈平台，在平台首页可以查看首页，问题信息，技术文档，平台公告，个人中心，后台管理等内容，并进行详细操作；如图5-1所示。
图5-1平台首页界面图
技术文档，在技术文档页面可以查看文档名称，文档编号，上传时间，技术文档等内容，并进行收藏操作，如图5-2所示。
图5-2技术文档界面图
问题信息，在问题信息页面可以查看问题名称，问题类型，问题状态，提出时间，账号，姓名，电话等内容，并进行提交评论操作，如图5-3所示。
图5-3问题信息界面图
个人中心，在个人中心页面通过填写账号，姓名，密码，性别，上传图片，电话，年龄等内容进行更新信息，还可以根据需要对我的收藏进行详细操作，如图5-4所示。
图5-4个人中心界面图
5.2后台登录
用户登录进入平台前在登录页面根据要求填写用户名和密码，点击登录进行平台操作，如图5-5所示。
图5-5后台登录界面图
5.2.1管理员功能
管理员登录平台后，可以对首页，个人中心，客户管理，问题类型管理，问题信息管理，问题报表管理，技术文档管理，系统管理等功能进行相应的操作管理，如图5-6所示。
图5-6管理员功能界面图
客户管理，在客户管理页面可以对索引，账号，姓名，头像，性别，电话，年龄等内容进行详情，修改，或删除等操作，如图5-7所示。
图5-7客户管理界面图
问题信息管理，在问题信息管理页面可以对索引，问题名称，问题类型，封面，问题状态，提出时间，账号，姓名，电话等信息进行详情，修改，查看评论，删除等操作，如图5-8所示。
图5-8问题信息管理界面图
问题报表管理，在问题报表管理页面可以对索引，报表编号，问题类型，新增数量，解决数量，统计日期等内容进行详情，修改或删除等操作，如图5-9所示。
图5-9问题报表管理界面图
技术文档管理，在技术文档管理页面可以对索引，文档编码，文档名称，文档图片，技术文档，上传时间等内容进行详情，修改，查看评论，删除等操作，如图5-10所示。
图5-10技术文档管理界面图
问题类型管理，在问题类型管理页面可以对索引，问题类型等内容进行详情，修改和删除等操作，如图5-11所示。
图5-11问题类型管理界面图
系统管理，在平台公告页面可以对索引，标题，图片等内容进行详情，修改和删除等操作，还可以对轮播图管理进行详细的操作管理；如图5-12所示。
图5-12平台管理界面图
5.2.2客户功能
客户登录平台后，可以对首页，个人中心，问题信息管理，我的收藏管理等功能进行相应的操作管理，如图5-13所示。
图5-13管理员功能界面图
个人中心，在个人中心页面可以对账号，姓名，头像，性别，电话，年龄等内容进行修改操作，如图5-14所示。
图5-14个人中心界面图
我的收藏管理，在我的收藏管理页面可以对索引，收藏名称，收藏图片，推荐类型等内容进行详情，修改，查看评论，删除等操作，如图5-10所示。
图5-10我的收藏管理界面图
代码实现：
/**
* 登录相关
*/
@RequestMapping("users")
@RestController
public class UserController{
@Autowired
private UserService userService;
@Autowired
private TokenService tokenService;
/**
* 登录
*/
@IgnoreAuth
@PostMapping(value = "/login")
public R login(String username, String password, String role, HttpServletRequest request) {
UserEntity user = userService.selectOne(new EntityWrapper<UserEntity>().eq("username", username));
if(user != null){
if(!user.getRole().equals(role)){
return R.error("权限不正常");
}
if(user==null || !user.getPassword().equals(password)) {
return R.error("账号或密码不正确");
}
String token = tokenService.generateToken(user.getId(),username, "users", user.getRole());
return R.ok().put("token", token);
}else{
return R.error("账号或密码或权限不对");
}
}
/**
* 注册
*/
@IgnoreAuth
@PostMapping(value = "/register")
public R register(@RequestBody UserEntity user){
// ValidatorUtils.validateEntity(user);
if(userService.selectOne(new EntityWrapper<UserEntity>().eq("username", user.getUsername())) !=null) {
return R.error("用户已存在");
}
userService.insert(user);
return R.ok();
}
/**
* 退出
*/
@GetMapping(value = "logout")
public R logout(HttpServletRequest request) {
request.getSession().invalidate();
return R.ok("退出成功");
}
/**
* 密码重置
*/
@IgnoreAuth
@RequestMapping(value = "/resetPass")
public R resetPass(String username, HttpServletRequest request){
UserEntity user = userService.selectOne(new EntityWrapper<UserEntity>().eq("username", username));
if(user==null) {
return R.error("账号不存在");
}
user.setPassword("123456");
userService.update(user,null);
return R.ok("密码已重置为：123456");
}
/**
* 列表
*/
@RequestMapping("/page")
public R page(@RequestParam Map<String, Object> params,UserEntity user){
EntityWrapper<UserEntity> ew = new EntityWrapper<UserEntity>();
PageUtils page = userService.queryPage(params, MPUtil.sort(MPUtil.between(MPUtil.allLike(ew, user), params), params));
return R.ok().put("data", page);
}
/**
* 信息
*/
@RequestMapping("/info/{id}")
public R info(@PathVariable("id") String id){
UserEntity user = userService.selectById(id);
return R.ok().put("data", user);
}
/**
* 获取用户的session用户信息
*/
@RequestMapping("/session")
public R getCurrUser(HttpServletRequest request){
Integer id = (Integer)request.getSession().getAttribute("userId");
UserEntity user = userService.selectById(id);
return R.ok().put("data", user);
}
/**
* 保存
*/
@PostMapping("/save")
public R save(@RequestBody UserEntity user){
// ValidatorUtils.validateEntity(user);
if(userService.selectOne(new EntityWrapper<UserEntity>().eq("username", user.getUsername())) !=null) {
return R.error("用户已存在");
}
userService.insert(user);
return R.ok();
}
/**
* 修改
*/
@RequestMapping("/update")
public R update(@RequestBody UserEntity user){
// ValidatorUtils.validateEntity(user);
userService.updateById(user);//全部更新
return R.ok();
}
/**
* 删除
*/
@RequestMapping("/delete")
public R delete(@RequestBody Integer[] ids){
userService.deleteBatchIds(Arrays.asList(ids));
return R.ok();
}
}论文参考：
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Java微信小程序项目实战《100套》文章来源：https://www.toymoban.com/news/detail-821386.html
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